
01-07-2021 09:22
Witam
W związku ze zmianami na ebay w sprawie tych nowych opcji płatności trzeba zaktualizować dane konta tak też zrobiłam ale ciągle mam wyświetlany komunikat " Zaktualizuj informacje o swojej tożsamości" mimo iż wysłałam skan dowodu osobistego.
Te dane chyba weryfikuje jakaś maszyna z automatu...
Wiecie może w czym może być problem (dane sprawdzałam kilkanaście razy i są poprawne)?
Napisałam dwa maile do "pomocy" ale narazie nikt nie odpisał.
10-07-2021 00:47
W zasadzie to poczułam ulgę, bo myślałam ze to ja czegoś nie dopilnowałam i ze ebay juz dowodów osobistych nie respektuje , bo u mnie po komunikacie- uwiarygodnij konto wyskakuje rubryczka, ale ma tylko dwie opcje wyboru paszport i prawo jazdy. Ale czytam co państow piszecie i nadal moze byc to ten dowód
Tak sie ucieszyłam ze juz sie nawet tak nie przejęłam ze oni mają problemy ...
10-07-2021 01:59
I ,mam prośbę , bo nie mam pojęcia co robić, tzn jak ja mam im wysłać ten skany dowodu , jesli w tej wiadomości (automatycznej od ebay do mnie) mam tylko opcje paszport albo prawo jazdy (rejestrowałam konto na dowód osobisty)
Wyczytałam co mogłam u nich w informacjach i wychodzi mi na to na to ze to ebay wysyła info z namiarami do weryfikacji za pomcą tego dowodu osobistego
https://ocsnext.ebay.pl/ocs/sc
Dostarczenie dowodu tożsamości
Jeśli nie będziemy mogli zweryfikować Twojej tożsamości za pomocą powyższych informacji, możemy poprosić Cię o przesłanie zdjęcia ważnego dokumentu tożsamości. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, a na Twoim koncie umieścimy baner jako przypomnienie, czego potrzebujemy, w tym instrukcje dotyczące przesłania zdjęcia."
Z góry dziekuję za odp
11-07-2021 10:40
Gadalam na czasie z kims tam i wyszlo ze ten formularz do aktualizacji jest nie przystosowany do Polski bo costam, napisali raport do kogos tam i maja to zmienic, narazie czekam - mialo byc 24-48 ale teraz ze 3-5 dnii.
Tez wysylalam Dowod Osobisty, niby moze byc, mi system odrzucal bo byl problem z data urodzenia ktora po angielsku jest zapisywana w innym formacie.
Tylko wczoraj minal 10 lipca i ciekawe co z aukcjami... czy zblokuja czy usuna jak pisali...
14-07-2021 10:01
Ebay mi odpisał .Popełniłam błąd pisząc do niech po polsku. Ale człowiek z obsługi robił co mógł.
W efekcie całość wygląda tak. Dość zabawenie
"...Mam problem z zaktualizowaniem danych konta, nie posiadam ani paszportu ani prawa jazdy jedynie dowód osobisty, czy i gdzie mogę wysłać skan DO?..."
"Tak rzeczywiście można wysłać jednostronną / odwrotną stronę dowodu osobistego.
Zeskanowane dokumenty nie są akceptowane. "
Napisałam powtórnie, tym razem po angielsku:)
14-07-2021 11:41
Cześć ,czy poradziłeś sobie już z aktualizacją ? , ja dalej walczę i mam to samo co u ciebie ,czyli zablokowane pieniądze i dalej ebay pisze do mnie że nie może zweryfikować danych firmy .
14-07-2021 13:54
Konto nadal mam -niezweryfikowane .
Właśnie mi odpisali ze muszą "ręcznie" weryfikować te dane z Dowodu i ze mam im to wysłać-
dołączyć skan w załączniku w odp na ta wiadomość.
I ze maja z tym duzo pracy(moze nie tylko Polacy maja tego typu dok do ręcznej weryfikacji)
Odpisali szybko, bo pisałam do nich wczoraj,trzeba po angielsku do nich pisać wtedy komunikacja jak lepsza.Tak ze na razie- jestem na tym etapie ze- przesyłam im tego skanu dowodu.
W tej wiadomości ze skanem-napisze ze wiem ze jest z tą ręczną weryfikacją problem i ze- czekamy . Ale czy by byli tak grzeczni odpisac- jak długo jeszcze., bo mogła bym zamieścić ogólną info na Forum w strefie - dla naszego kraju.Skoro nie tylko ja mam taki problem.
Udało mi sie ze piszą to może wykorzystam.
I ide -wyrobic paszport. moze się przyda się, a przynajmniej na przyszłość nie będzie takich kłopotów.
15-07-2021 09:05
Ja tez niemam zweryfikowanego konta mimo to wszystko dziala po nowemu i nawet wyplate platnosci dostalam teraz we wtorek, dziwne...
15-07-2021 09:09
Poprawka chyba mi recznie zweryfikowali bo niemam tez wkurzajacego czerwonego powiadominia o aktualizacji na glownym panelu, czyli chyba dlatego dostalam wyplate.
Ponad tydzien pisania i 2 czaty, a mieli mnie powiadomic mailowo jak rozwiaza sprawe...
15-07-2021 15:36
Konto bankowe masz w złotówkach jeżeli tak to jakie przewalutowanie jak wypłatę ebay ci zrobił w euro?
15-07-2021 21:26
Walczę z nimi od kilku tygodni. Mimo iż przesłałem skan i zdjęcia DO i prawo jazdy cały czas mam komunikat o braku weryfikacji (sprawdzałem dane konta kilkanaście razy i wszystko jest ok). Po kilku odpowiedziach mailowych od Hindusów od tygodnia nie odpowiadają już na w ogóle na moje maile. Ciekawostka bo jak wysłałem im skan prawa jazdy to odesłali mi info że prawko jest nieważne bo była jakaś nowa ustawa unijna i wg niej prawo jazdy ma mieć inny wygląd. Ciekawe, że w Polsce nikt mi się do tego nie przyczepił a ostatnio miałem kontrolę policji tydzień temu.
Piszę do nich po angielsku, żeby Hindusi nie mieli problemów z tłumaczeniem i żeby pisali nie przez tłumacza, bo wychodzą błędy logiczne. Tak czy inaczej zablokowane mam na koncie ponad 5 tys PLN i nic nie słychać aby się coś zmieniło. Napisałem tym Ebayowym intelektualistom, że forma daty w Polsce to DD/MM/YYYY a nie MM/DD/YYYY ale to do nich nie dociera, tak samo jak info, że w nowych DO nie ma adresu zamieszkania. W regulaminie pisze, że mogą poprosić o wyciąg z konta, ale tego nie zrobili. Swoją drogą mogą operować naszymi pieniędzmi za darmo. Taki darmowy kredycik obrotowy na grube miliony.
Zastanawiam się, czy nie można zrobić zbiorowego pozwu do jakiejś instytucji unijnej bo na polskie to raczej nie ma co liczyć.
Jeśli ktoś z Państwa zweryfikował jakimś cudem swoje konto to proszę o info na tym forum jak to zrobić.
A może pozwiemy ich o karne odsetki od przeterminowanych wypłat?
Pozdrawiam wszystkich i trzymam za nas kciuki.