Aby zwiększyć przejrzystość i transparentność rozliczeń, od 31 października 2025 r. eBay rozpocznie wystawianie oddzielnych not kredytowych dla wszystkich opłat pobieranych od sprzedawców, obciążeń oraz zwrotów podatkowych w UE. Każda nota kredytowa będzie wyraźnie wskazywać kwoty uznania oraz odniesienia do pierwotnej faktury.
Czym jest nota kredytowa?
Nota kredytowa to dokument podatkowy, który zmniejsza lub anuluje całość lub część bieżącej lub wcześniejszej faktury. Potwierdza ona, że określona kwota – np. zwrot opłaty, nadpłata lub zwrot pieniędzy – została uznana na Twoim koncie.
Podobnie jak faktura, nota kredytowa eBay jest oficjalnym dokumentem księgowym i podatkowym. Należy ją zachować w dokumentacji księgowej i traktować jako oddzielny dokument uzupełniający pierwotną fakturę.
Razem faktura i nota kredytowa stanowią pełny zapis Twoich transakcji – co ułatwia rozliczanie podatku VAT oraz prowadzenie księgowości.
Dlaczego wprowadzamy tę zmianę?
Ta aktualizacja:
- Zwiększa przejrzystość i ułatwia dopasowanie opłat do ich zwrotów.
- Dostosowuje proces wystawiania faktur eBay do najlepszych praktyk rynkowych.
Dążymy do tego, aby rozliczenia były jaśniejsze, bardziej przejrzyste i łatwiejsze w zarządzaniu dla sprzedawców.
Jak uzyskać dostęp do not kredytowych
Od 1 listopada 2025 r. noty kredytowe będą dostępne w tym samym miejscu co faktury – w formie:
- podsumowania w formacie PDF (dla szybkiego przeglądu),
- pliku CSV (z szczegółowymi informacjami o transakcjach).
Możesz je pobrać w Panelu Sprzedawcy lub ze strony Mój eBay:
- Przejdź na stronę Panel Sprzedawcy > Płatności (lub Mój eBay > Płatności).
- Wybierz Raporty.
- Otwórz kartę Faktury.
- Zobaczysz listę dostępnych not kredytowych obok swoich miesięcznych faktur.
- Aby je pobrać, wybierz Pobieranie podsumowania lub Pobieranie szczegółów.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta eBay.
