Witam
To dla sprzedajacych lub chcacych sprzedawac na ebay,ktorzy nie doczytali,nie wiedza i nie sa swiadomi pewnych niebezpieczenstw na ktore sa narazeni korzystajac z ebay i paypal.
10.6 Blokada płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay.
1. Użytkownik zgadza się, że jeśli firma PayPal według własnego uznania stwierdzi, że płatność otrzymana za transakcję w serwisie eBay może być obarczona dużym stopniem ryzyka, kwota tej płatności może zostać zablokowana na jego Koncie rezerw, dopóki firma PayPal według własnego uznania nie stwierdzi, że wszelkie ryzyko minęło. Jeśli środki zostaną zablokowane na Koncie rezerw Użytkownika, mogą być wyświetlane w danych jego konta PayPal jako „oczekujące”.
2. Zwolnienie blokady płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay. Firma PayPal zwolni blokadę płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay i udostępni środki na koncie płatności po 21 dniach, o ile Użytkownik nie otrzyma informacji o sporze, roszczeniu, obciążeniu zwrotnym bądź cofnięciu transakcji objętej blokadą. Firma PayPal może zwolnić blokadę wcześniej, jeśli kupujący doda pozytywną opinię w serwisie eBay.
3. Przedłużenie blokady. Jeśli Użytkownik otrzyma informację o sporze, roszczeniu, obciążeniu zwrotnym lub cofnięciu transakcji objętej blokadą płatności za przedmiot wystawiony w serwisie eBay, środki (lub kwota równa odpowiedniej płatności) mogą zostać zablokowane na jego Koncie rezerw do czasu rozstrzygnięcia danej sprawy zgodnie z niniejszą Umową. A tu kolejna czesc regulaminu/umowy paypal
14.6 Brak gwarancji. Firma PayPal nie ma żadnej kontroli nad produktami lub usługami, za które płaci się za pomocą Usługi, i firma PayPal nie może zapewnić, że kupujący lub sprzedający, z którym Użytkownik zawiera transakcję, faktycznie ją zrealizuje oraz ma prawo do jej realizacji.
"Nie ma zadnej kontroli",ale jest jasnowidzem i ma prawo na przyklad do zakwestionowania,podwazenia dobrze zabezpieczonej przesylki,ktora cwany kupujacy zglosil jako niezgodna z opisem,podajac za powod uszkodzenie pod czas transportu.
A w rzeczywistosci przedmiot byl zgodny z opisem,ale mu sie nie spodobal,a sprzedawca nie przyjmuje zwrotow.Bez obawy paypal pomoze odzyskac pieniadze 😉
Nie pomagaja tlumaczenia,zdjecia dobrze bezpieczonego i solidnie zapakowanego przedmiotu.Nie chodzi tu o zdjecie paczki,w ktorej nie wiadomo co moze byc i ktora sprzedajacy mogl wykonac celowo na potrzeby sporu czy roszczenia.Chodzi o zdjecia na ktorych widac dany przedmiot,etap pakowania tego przedmiotu oraz naklejone druki z danymi i adresem odbiorcy.
A co oznacza wedlug umowy paypal przedmiot znaczaco niezgodny z opisem:
13.8 Co to znaczy, że przedmiot jest znacząco niezgodny z opisem? 1. Przedmiot jest uznawany za znacząco niezgodny z opisem, jeśli w istotny sposób różni się od opisu zamieszczonego przez sprzedającego w opisie aukcji przedmiotu. Oto kilka przykładów takich sytuacji, które nie wyczerpują wszystkich możliwych ewentualności:
* Użytkownik otrzymał przedmiot całkiem inny od tego, który zamówił. Przykład: zamówiono książkę, a otrzymano płytę DVD albo puste opakowanie.
Wystarczy wyjac zawartosc opakowania po odbiorze paczki i zglosic do PayPal,otrzymamy zwrot pieniedzy 😉
* Stan przedmiotu został przedstawiony niezgodnie z prawdą. Przykład: przedmiot opisano na aukcji jako „nowy”, a w rzeczywistości przedmiot jest używany.
Tu jest wiele roznych mozliwosci,poczawszy od zainicjowania sladow uzytkowania po przedstawienie dla paypal zdjec takiego samego przedmiotu tyle ze uzywanego.Najczesciej takie sprawy dotycza ciuchow,elektroniki,telefonow.Tu tez mamy 100% zwrot pieniedzy.
* Przedmiot nie jest oryginalny, choć opisano go jako oryginalny.
Wystarczy zakwestionowac oryginalnosc powolujac sie na firmowy sklep,ktory rzekomo nam to potwierdzil lub podac inny powod,na przyklad ze pudelko czy opakowanie oryginalne rozni sie od tego ktore otrzymalismy z przedmiotem.My przedstawiamy faktury i inne swistki potwierdzajace oryginalnosc,ale PayPal nie wnika i przyznaje zwrot pieniedzy 😉 Tak sa traktowani tylko polscy sprzedawcy.Sprawy tego typu tycza sie przede wszystkim ciuchow i damskich lub meskich dodatkow.
* W dostarczonym przedmiocie brakuje istotnych części lub funkcji, a w opisie aukcji nie ujawniono tego faktu.
Tu tez nie trzeba wiele myslec i kombinowac,wystarczy co kolwiek zdjac,zdemontowac,odkrecic i przeslac do PayPal zdjecia z widocznym brakiem danego elementu lub czesci.PayPal zwraca pieniadze 😉
My oczywiscie zostawiamy sobie to co nam potrzebne i reszte odsylamy sprzedawcy lub wkladamy w ogole co innego do paczuszki,tylko po to by miec potwierdzenie odeslania paczki,ktorego wymaga paypal.Po otrzymaniu skanu nadania przesylki i informacji z monitorowania przesylek,ze sprzedajacy odebral paczke,paypal zwraca mu pieniadze.Nikogo nie interesuje,ze w paczce zwrotnej byly smieci 😉
* Użytkownik zakupił od sprzedającego 3 przedmioty, a otrzymał tylko 2.
W tym przypadku,sprawa jest rowniez prosta.Nie pomoze nawet podana na paczce waga ani zadne tlumaczenie,jestesmy zdani na uczciwosc kupujacego,a jak trafil sie cwaniak i oszust,to paypal zwraca mu pieniadze 😉
* Przedmiot został uszkodzony w czasie transportu.
No a tu,to cwaniacy i oszusci maja wielkie pole do popisu.... Bez znaczeniia czy chodzi o przedmiot nowy czy uzywany.Sa stosowane rozne sposoby przez cwaniakow lub takich ktorym towar nie spodobal sie po obejrzeniu na zywo i chca wymusic zwrot.
Najprostrzy to walenie przedmiotem o ziemie i przeslanie do paypal zdjec uszkodzonego przedmiotu. 100% gwarancja odzyskania pieniedzy.
Inne to celowe uszkodzenie w miejscach,ktorych nie widac na zdjeciach w opisie aukcji lub celowe uszkodzenia lub zdemontowanie czegos co mozna pozniej w latwy sposob samemu przymocowac lub naprawic.
Robia to ci ktorzy pozniej domagaja sie jedynie pokrycia kosztow rzekomej naprawy.Wystepuja z roszczeniem o jakas tam kwote,ktora chcieli by odzyskac.Czesto kwota taka opiewa na sume polowy calkowitej wartosci zakupionego przedmiotu.Klasyczny sposob wyludzenia pieniedzy przez pseudo kupujacych.
Oczywiscie paypal rozstrzyga tego typu roszczenia na korzysc kupujacego,ty nie masz nic do gadki,zadne twoje argumenty ani dowody nie sa brane pod uwage.
To wszystko ma tez wiele innych minusow.Nie masz pewnosci ani gwarancji,ze kupujacy odesle ci twoj towar.Mozesz byc pewny,ze jak odesle ci twoj towar to bedzie on zniszczony lub bez jakichs elementow,ktore byly potrzebne kupujacemu i ktore sobie zostawil.
Przyklad,wyslales aparat,kupujacy odsyla i wrocil do ciebie,ale bez bateri lub z wymienionym i zepsutym obiektywem.
Wyslales zegarek,wrocil do ciebie,ale bez mechanizmu.
Wyslales kurtke,kupujacy odsyla i wrocila paczka,ale za miast kurtki byla szmata do podlogi.
Nagminnym tez jest otwieranie sporow przed koncem terminu na przyklad o nieotrzymanie przedmiotu,ktory w rzeczywistosci kupujacy pokwitowal i odebral.Za nim przedstawi sie stosowne dokumenty,paypal zwraca pieniadze kupujacemu.Kupujacy cieszy sie i towarem i pieniedzmi
Otwieraja roszczenia przed koncem uplywu regulaminowych 45 dni i nie wazne czy przedmiot,rzecz byla sprzedana jako uzywana czy jako nowa.Kupujacy pokorzystal sobie z niej a teraz chce wyludzic jeszcze zwrot pieniedzy.
Kupujacy wie,ze roszczenie bedzie rozpatrzone na jego korzysc.Takie przywileje i mozliwosci daje mu ebay i paypal wiec czemu mialby nie skorzystac...???
Mozna by takich przykladow wymieniac jeszcze wiecej,pomyslowosc cwaniakow i oszustow nie zna granic.
PayPal sprawdza tylko swistki nadania przesylki przez kupujacego,ktory odsyla paczke,reszta ich nie obchodzi i nie wnikaja w to co kupujacy odsyla.Napisali tak:
"Jak wiesz, badamy sprawę niedawnej transakcji dotyczącej przedmiotów,które według kupującego były uszkodzone lub znacząco niezgodne z opisem. Zdecydowaliśmy, że kupujący powinien otrzymać zwrot pieniędzy w kwocie $651,00 USD, jeśli odeśle do Ciebie z powrotem towar. Towar będzie w takim stanie, w jakim otrzymał go kupujący (który pokryje koszty wysyłki i opłaty manipulacyjne)"
Pisze wiec i pytam,jaka mam gwarancje,ze kupujacy odesle wlasciwy przedmiot i kompletny,bez brakujacych elementow? Wiec odpisali:
"Przykro nam,nie ma Pan gwarancji,ze kupujacy odesle wlasciwy przdmiot,na to jest przewidziana odrebna procedura.Refundację przyznajemy na podstawie dowodu doręczenia (lub próby doręczenia) przedmiotu, nie zaś wysyłki. Firma PayPal na równi traktuje kupujących i sprzedających."
Na rowni traktuje....SMIECHU WARTE 😉
Odbieram paczke a tam szkielet zegarka,bez mechanizmu i innych czesci.Jestem w szoku.
Wiec wysylam do paypal zazalenie,ze otrzymalem paczke spowrotem,ale nie to co kupujacy ode mnie kupil. A paypal odpisuje.
"Firma PayPal otrzymala informacje z internetowego systemu monitorowania przesylek dotyczace zwracanego przedmiotu,z ktorych wynika ze odebral Pan przesylke w dniu .... Nie jestesmy strona i nie mozemy stwierdzic ani sprawdzic czy rzeczywiscie otrzymal Pan wlasciwy przedmiot."
O,i tak wlasnie postepuje ebay i paypal ze swoimi uczciwymi i rzetelnymi klientami.
Polacy traktowani sa jak smieci,z gory skazani na przegrana.Dlatego ebay nie jest popularny w polsce i jezeli paypal i ebay nie zmienia swojego krzywdzacego postepowania wobec sprzedajacych to nigdy nie bedzie popularny.
Wiem sam po sobie,strach jest sprzedawac,wysylac cenne i wartosciowe rzeczy.Starasz sie,robisz rzetelne opisy,dobre zdjecia,wszystko jak najlepiej,misternie i z wielkim poswieceniem pakujesz przedmioty jak najlepiej,jak najbezpieczniej,ale to i tak nic nie daje
.Po wyslaniu paczki z niecierpliwoscia i niepokojem siedzisz i czekasz na pozytywna reakcje kupujacego i pozytywny kometarz,ktory jest dowodem na twoje poswiecenie.
Z niepokojem logujesz sie na poczte i z przerazeniem patrzysz na email od PayPal zatytulowany
"Sprawa nr...."
"Spór został przekształcony w roszczenie - sprawa nr ....."
"Rozstrzygnięcie reklamacji kupujacego - sprawa nr ..... "
"Powiadomienie o ograniczeniu dostępu do konta...."
I tak konczy sie wspolpraca z paypal i ebay,ktory rowniez automatycznie blokuje konto powolujac sie na blokade konta paypal.
Moze bylby ktos chetny do utworzenia stronki internetowej z tego typu poradnikami i problemami dotyczacymi ebay i paypal...???? Ja bardzo chetnie przylacze sie 😉
Pozdrawiam i zycze powodzenia oraz samych uczciwych kupujacych 😉
... Wyświetl więcej