COVID-19
Jak wspieramy sprzedawców w czasie pandemii COVID-19.
Posty na forum
Rozwiązane! Zwrot po 14 dniach
Czy kupujący może zwrócić towar po 14 dniach ? Pytam gdyż kupujący otrzymał przedmiot 18 lipca 2017https://sp.com.sa/en/Electronic/Pages/TrackShipment.aspx?k=CP193057793PLWystąpił po dziś 5.08.2017 czyli mineło 19 dni. Czy to zgodne z regulaminem ? K...
Zwrot pieniędzy a uwzglęniona reklamacja
Witam, mamy takie dwie sytuację. Nadaliśmy przesyłkę, kupujący po 3-4 tyg. zgłasza problem z przesyłką, że jej nie otrzymał. Ebay/Paypal zwraca kasę kupującemu, my w międzyczasie składamy reklamacje. Odpowiedź otrzymujemy po kolejnych 30 dniach że pr...
Rozwiązane! Proszę Was o bezpośredni link do obsługi ebay.com
Musze się ustosunkować do maila od ebay.com ale nie mogę znaleźć opcji gdzie mam wpisac swój elaborat.Nie mogę przedrzeć się przez gąszcz linków aby znaleźć "okienko" gdzie mogę się ustosunkować.Poprostu bezpośredni link gdzie otworzy mi się strona g...
Widoczność zdjęć aukcji w szablonie na różnych urządzeniach
WitamMam problem ze zdjęciami na moich aukcjach. Dopiero rozpoczynam wstawianie także przepraszam za lamerskie pytanie. Na aplikacji iphone część się wyświetla innej części tych zdjęć nie widać tylko ramki z błędem. Na dwóch komputerach widać wszystk...
Czy przesyłka wróci do sprzedawcy jeśli kupujący podał zły adres do wysyłki? Proszę poradzcie mi coś
Proszę poradzcie mi coś. Sytuacja wygląda tak, że przez pomyłkę podałam zły adres do wysyłki (mój zagraniczny adres) a sprzedawca oznaczył przedmioty jako "wysłane" co mam teraz zrobić? napisałam od razu do sprzedającego ale nie przeczytał chyba moic...
Zły adres kupującego i ponowna wysyłka
Witam szanownych sprzedających. To teraz ja mam pytanie Kupujący podaje zły adres (Wy oczywiście tego nie wiecie). Przesyłka wraca do Was po kilku / kilkunastu dniach z taką przyczyną. Informujecie kupującego, że przesyłka wróciła bo był podany zły...
Rozwiązane! Zwrot pieniędzy za wysyłkę za granicę
Witam serdecznie. Nie jestem biegły w tym serwisie i prosiłbym Was o poradę. Sprzedałem przedmiot użytkownikowi z Portugalii. Kupujący wybrał wysyłkę za pomocą poczty polskiej (była opcja wysyłki kurierem za wyższą kwotę). Wysłałem paczkę na adres ot...
W Rosji kradną zawartość paczek czy to nowy scam ?
Już drugi przypadek w którym kupujący nie odbiera przesyłki bo przychodzi puste pudełko.Tak się zastanawiam czy kradną na poczcie czy nie wymyslili nowego sposobu we współpracy z pracownikiem poczty.Przesyłki są rozrywane i zaklejane.
Sprzedaż na różne kraje - problem
Witam, mam problem, przedstawie to na moim przykładzie. ebya.plwpisując --> FORD COUGAR GRILL EMBLEMznajdzie od razu na ebay.comwpisując to samonie znajdzie (dlaczego?) na ebay.xxznajdzie ale gdzieś na samym dole (jak to podnieść?)
Opinia
Wysłałam ważny dokument z Lublina do Wiednia 12. 09. Doszedł 20.09. Mam na to dokumentację . Tragedia!!!. Zwykle listy dochodziły za 3 dni. Nigdy więcej z tej opcji przesyłki nie skorzystam.
po komentarzu pozytywnym kupujący chce wymiany lub częściowy zwrot kasy
witam kilka dni po otrzymaniu przez kupującego pozytywnego komentarza dziś kupujący twierdzi że zakupiony zegarek nie działa i chce wymienić lub częściowy zwrot kosztów , pierwszy raz mam taką sprawę i nie wiem jak się zachować - czy po komentarzu po...
Rozwiązane! Założenie konta na ebay.de czy przeniesienie konta z uk
Witam . Mam pytanie, do mądrzejszych ode mnie Chce zacząć sprzedaż na ebay.de, mam konto na ebay.uk gdzie zebrałam już sporą ilość pozytywnych komentarzy, lepiej jest przenieść sprzedaż z konta uk na de, czy otwierać nowe konto bezpośrednio na ebay...
Wysyłka po terminie
Witam, sprzedaję na ebay.de i widzę, że jedno zamówienie ma wyliczoną datę wysyłki przez Ebay "versand bis 6. Sep" czyli przedmiot miałbym wysłać jutro. Kupijący zaznaczył jednak że chce otrzymać ten przedmiot po 25.09, po prostu wcześniej zamówił. J...
