
22-03-2013 11:45
Witam,
Przekopałem większość forum i nie znalazłem odpowiedzi na interesujące mnie kwestie. Mam nadzieję, że pomożecie mi i wyjaśnicie mi jak rozwiązać kilka kwestii.
Firmę mam zarejestrowaną w Polsce i chciałbym sprzedawać swój towar do Niemiec i Wielkiej Brytanii. Moje konto na eBay jest świeże, także całą sprzedaż chcę puszczać przez konto mojej rodziny, która mieszka w UK i na tamtejszym eBay ma zarejestrowane konto ze sporą ilością komentarzy. Wysyłka towaru będzie z Polski.
Chcę utworzyć sklepy eBay w Niemczech i Wielkiej Brytanii. Czy zakładając sklepy tam, muszę mieć pod swoimi aukcjami regulamin sprzedaży i regulamin zwrotów? Czy może podlegam w tej sytuacji pod polskie prawo i nie muszę zamieszczać żadnych regulaminów? Czy w Internecie znajdują się gdzieś szablony takich regulaminów?
Z góry dziękuję za wasze odpowiedzi. Jeszcze będę miał kilka pytań, ale to później.
22-03-2013 12:18
Jesli chcesz sprzedawac poprzez konto zarejestrowane na ebay uk to obowiazuja Cie zasady sprzedazy eBay.co.uk i prawne przepisy UK, bo dla eBay bedziesz sprzedawca z UK a nie z Polski, jak rozumiem. Podobnie przy sprzedazy na ebay.de obowiazuja cie tamtejsze zasady a nie te z np ebay.pl
Czy jest to konto prywatne czy firma? (business seller) + jest zarejestrowane na ebay uk na Twoja firme w Polsce?
Konta fimrowe maja o wiele wiecej obowiazkow do spelnienia niz prywatne i firmy nie moga sobie calkiem dowolnie kreowac warunkow sprzedazy z uwgi na rozne wymogi i przepisy prawne, ale maja takze wiecej mozliwosci, dostepnych funkcji itp.
Co do zasad zwrotow: dopoki odpowiednie przepisy UE nie zostana zharmonizowane, w kazdym kraju kupujacym przysluguje inny okres odstapienia od zakupu. ebay ujednolicil ten okres do min. 14 dni, ale na razie wybor tego okresu i kto ponosi koszty wysylki zwrotnej w formularzu sprzedazy jest opcjonalny. Jak na razie z konta firmowego masz obowiazek przyjmowania zwrotow, a reszta wg prawa i twoich zasad. W Niemczech moze byc podobnie i polecam stronki New standard returns policy for the UK & odpowiednik na DE oraz strony, do ktorych tam linkuja.
22-03-2013 13:11
Wielkie dzięki za pomoc, już co nieco rozumiem. Zgłębię te linki, które podesłałeś. A znasz Ty, albo ktoś inny jakieś darmowe szablony regulaminów sklepów ebay oraz jakiś standardowy szablon zwrotów?
Konto na eBay jest obecnie zarejestrowane na osobę prywatną (członka mojej rodziny). W związku z tym musiałbym je przekształcić na konto firmowe, przepisane już na moją firmę?
22-03-2013 18:22
co do darmowych szablonów to raczej takich nie ma, zobacz tutaj http://www.auctiva.com/
szablon zwrotów do niczego nie jest Ci potrzebny, bo tak jak napisał pogues2005 ebay ujednolicił dla kupujących do 14 dni
Konto na eBay jest obecnie zarejestrowane na osobę prywatną (członka mojej rodziny). W związku z tym musiałbym je przekształcić na konto firmowe, przepisane już na moją firmę?
nie możesz przekształcić dlatego, aby móc sprzedawać na ebay, musisz być zarejestrowanym i zweryfikowanym na paypal, czyli dane osobowe muszą być takie same to samo imię nazwisko oraz adres
lepiej założ sobie nowo konto
25-03-2013 09:28
W przypadku nowego konta będę musiał czekać min. 3 miesiące, aż będę mógł sprzedawać towar zagranicą. A jeżeli przekształcę konto członka mojej rodziny na własne konto firmowe, to będę mógł sprzedawać towar od ręki do Niemiec, czy UK (konto z dużym stażem i wieloma komentarzami).
Proszę doradźcie czy mogę zrobić taką operację (przekształcenia konta) bez narażania się na jego blokadę?