
08-03-2012 00:40
Cześć,
sprawa wygląda tak:
1. Dwa dni temu wygrałem aukcję na pakiet książek o wartości $177,50 (razem z przesyłką z USA).
2. Wczoraj zapłaciłem via PayPal.
3. Dziś dzwoniłem do Fedexu (w opisie aukcji napisane było, że paczka pójdzie Fedex International Economy) z pytaniem o ewentualne dodatkowe opłaty (cło, Vat etc.). Dostałem informację, że powinienem wyciagnąć od sprzedawcy numer listu przewozowego (czy lotniczego, whatever:) i na tej podstawie dogadywać się z Fedexem w sprawie dostarczenia.
4. Natychmiast napisałem wiadomość z tym pytaniem do sprzedawcy.
5. Jego odpowiedź to (1) Wysłał paczkę nie Fedexem, a DHLem (żeby możliwie uniknąć właśnie opodatkowania) i (2) numer listu poda mi za 2-3 dni, bo "tyle trwa wygenerowanie takowego w przypadku transportu międzynarodowego".
To moja pierwsza paczka ze Stanów, więc moje pytanie do was - czy sprzedawca nie ściemnia?
Pozdrawiam
08-03-2012 02:04
List przewozowy otrzymuje sie w momencie nadania.
Jest to dokument potwierdzajacy przyjecie przesylki wiec musi byc wreczony natychmiast.
Rodzaj przewoznika nie ma zadnego wplywu na odprawe celna .
Celnik otworzy paczke bez wzgledu kto ja przewozi.
Jakie i ile opinii ma sprzedawca?
Mozesz podac link do aukcji?
08-03-2012 10:41
Dzięki za odpowiedź. Oto link do aukcji: http://www.ebay.pl/itm/260967618981?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
A tutaj odpowiedź sprzedawcy na moje pytanie odnośnie numeru listu przewozowaego:
I don't think you need to pay taxes or need to worry about it so early. I know Fedex will have great chance to be taxed so I shipped out by DHL. You should be fine. I would give you the tracking number once I have it. I shipped out the item yesterday but it take 2-3 business days to generate a number for international shipping.
Dodam, że w panelu zakupów paczka oznaczona jest jako wysłana.
09-03-2012 03:19
Daj mu troche czasu. Aukcja dpoiero sie zakonczyla 5 marca...
Cos kreci z tym listem przewozowym ale opinie ma dobre choc malo.
Ile to wazy?
Z doswiadczenia wiem ze Fedex czy DHL sa duzo drozsze niz poczta - sprawdz na ich stronach.
09-03-2012 16:44
Właśnie o to chodzi - nie wiem w tej chwili czy sprzedawca paczkę wysłał czy nie - dzwoniłem do Fedexu (zanim dowiedziałem się, że paczka poszła DHLem) i facet wyraźnie powiedział, że muszę mieć numer przesyłki i dopiero z tym numerem mam się do nich zgłosić. A że numeru nie ma to lipa...
Nie wiem ile dokładnie to może ważyć - 5 książek po koło 500 ston każda i 2 w okolicach 200-300 stron. Wysyłka wg opisu aukcji miała wynieść $25,00, sprzedający nie pisał o uzupełnieniu opłaty, więc nie wiem juz naprawdę czy dałem się nabić w butelkę czy faktycznie mam czekać na paczkę. A jeśli tak to czy sam mam się kontaktować z DHLem, czy oni odezwą sie do mnie.
Jestem w kropce. Grunt, że kasa poszła PayPalem, więc w razie czego można chyba jakoś to odzyskać, co?
10-03-2012 06:46
Sprzedawca odpowiedzial mi ze wazy 15 funtow.
Powinien odpowiedziec ze sprzedane...
Poczekaj do koncamarca i otwieraj spor a nastepnie roszczenie
10-03-2012 19:04
Dzięki za info, z tym, że z tego co zauważyłem on zajmuje się sprzedażą pakietów tych książek, więc zapewne ma ich więcej. Po analizie opini widać, ze już sprzedawał te pakiety i zresztą wciąż dorzuca nowe. Ale cóż - poczekamy, zobaczymy...
Myślisz, że jest sens do niego pisać w tym temacie? Wyciągać tracking number?
11-03-2012 05:59
oporni sprzedawcy reaguja powaznie dopiero po otwarciu sporu.
Poczekaj az bedziesz mogl otworzyc spor i eskaluj do roszczenia (nie przegap terminow) a zaloze sie ze albo dostarczy numer albo otrzymasz zwrot.
Nie zakanczaj sporu oczywiscie zanim nie otrzymasz przesylki.
11-03-2012 11:22
A kiedy mogę otworzyć spór? Po 7 dniach od zakończenia aukcji? Potem mam 45 dni na zakończenie sporu lub rozpoczęcia roszczenia, a to daje mi kolejne 30 dni na rozwiązanie sytuacji, dobrze rozumiem?
11-03-2012 13:21
otwierasz w ciągu 45 dni, a liczysz od momentu kliknięcia w kup teraz lub wygrania aukcji (najlepiej na paypalu, mto wtedy paypal zablokuje Twoje pieniądze na koncie sprzedającego)
a robisz to tak, że wchodzisz szczegóły tego przedmiotu i na samym dole masz aktywny link
jeśli już otworzysz, to tam bedziesz miał napisane do którego najpóźniej dnia możesz eskalować do rangi roszczenie