otwarta sprawa a płatność przelewem

Jeżeli klient otworzy sprawę a zapłacił za towar przelewem to jest ona wliczana do problemów ? wydaje mi sie że tak jednak nie ma możliwosci przekazania takiej sprawy do rozstrzygniecia ebayowi. Jak wogóle zamkąć taką sprawę ? mam jedną od 17 wrz i nie ma zadnej opcji jej zamknięcia psałem do ebay.pl to odpisują jakieś skopiowane wypociny z ich regulaminu a z ebay.de wogóle nie odpisują 

Wiadomość 1 z 2
ostatnia odpowiedź
1 ODPOWIEDŹ 1

otwarta sprawa a płatność przelewem

Niestety nie wiem ale ja właśnie dlatego nigdy nie oferuję wpłaty na konto.

 

Wolę nie sprzedać te 5 przedmiotów miesięcznie niż potem się męczyć.

 

Pozdrawiam

Wiadomość 2 z 2
ostatnia odpowiedź