WItam,
sprzedaję na ebay.co.uk przedmioty za kilka funtów lecz mam limit 10 przedmiotów miesięcznie lub US $655.81. A chciałbym zwiększyć limit do 100 przedmiotów, a limit kwotowy mógłby zostać. Skontaktowałem się w tej sprawie na live chat z brytyjską obsługą, ale powiedzieli mi że jestem zarejestrowany na amerykańskim ebayu i mam do nich zadzwonić. Nie bardzo mi to pasowało, bo nie mówię zbyt płynnie po angielsku, więc zaproponowali mi alternatywę - wysłanie emaila: customerhelp@ebay.com.
Wszystko byłoby elegancko, gdyby nie to że minął już dzień i brak odpowiedzi, tylko automatyczny email ze chcą żebym jednak zadzwonił heh:
Thank you for contacting eBay Customer Service. To serve you in the best possible way, we would like to speak to you on the phone. Here's how to get help:
1. Click the "Customer Support" link at the top right of most eBay pages.
2. Click the "Contact eBay" tab and sign in.
3. Select the topic that fits your question or concern. If your issue is not resolved with the information provided, please click the "Call us" link. You'll see a phone number and a PIN to use. The PIN expires within 15 minutes, so if you're not able to call us within that timeframe, please click the "Call us" link again for a new PIN.
I coś czuję, że nie otrzymam odpowiedzi. Jest w ogóle jakiś kontakt mailowy z ebay.com lub live chat czy tylko kontakt telefoniczny? Trochę niepoważnie podchodzą do tego jak na taki wielki serwis.
I jeszcze takie pytanie czy jakoś mogę zmienić "macierzysty" ebay? w sensie, żebym ewentualne problemy z kontem mógł rozwiązywać z polską obsługą, a nie hamerykańską. Nie wiem czemu się zarejestrowałem na ebay.com, myślałem chyba, że to nie ma znaczenia...
Coraz bardziej mnie ten ebay irytuje, tak poplątanego i zagmatwanego serwisu to jeszcze nie widziałem (pomijam wysokie opłaty).
Będę wdzięczny za informacje, jak zwiększyć te limity lub skontaktować się z ebay.com.
Pozdrawiam
