Czy istnieje możliwość zmiany decyzji podjętej przez eBay ?

[deluxury_24h]

Witam !

czy istnieje możliwość (ktoś się z czymś takim spotkał )lub są środki zaradcze aby eBay zmienił podjętą decyzję w sprawie sporu ?

Kupujący odesłał puste opakowanie zamiast zegarka.Posiadam protokół "szkody" tz.potwierdzenie ,iż w pacze były pocięte papiery

oraz potwierdzoną na liście przewozowym znacznie mniejszą wagę paczki.Mimo tego wszystkiego niemiecki eBay rostrzygnął

sprawę na korzyść kupującego.Czy jest jakaś szana aby o tej sprawie jeszcze rozmawiać z adminem czy tylko policja i prokuratura ?

Dziękuję za ewentualną pomoc !

pozdrawiam,

Magdalena.

[dzieckochmielu]

W centrum rozstrzygan powinna byc opcja zeby sie odwolac.

[deluxury_24h]

Tak wiem złożyłam odwołanie.

Czy oreientujesz się czy ta cofnięta wpłata jest dostępna na koncie pay pal kupującego czy dopiero po finalnym zakończeniu sporu ?