Jak zostałem okradziony przez firmę PayPal

[mwks2005]

Nie jestem zawodowym sprzedawcą, więcej na Ebayu kupuję niż sprzedaję, nie znam dokładnie wszystkich zwyczajów ale byłem do tej pory przekonany,że skoro wysłałem towar i posiadam dowód nadania przesyłki to żadna siła nie może pozbawic mnie moich pieniędzy. Około 15 listopada sprzedałem kilka pocztówek do Francji za łączną kwotę; 17,50 Euro, po dwóch tygodniach kupujący otworzył spór, gdyż twierdził, że nie otrzymał towaru, kwota transakcji została zablokowana. Odpisałem, że wysłałem, podałem numer nadania i czekałem spokojnie. Minęły kolejne dwa tygodnie, kupujący przekształcił spór w roszczenie. W odpowiedzi wysłałem faksem dowód nadania i po kolejnym okresie czasu otrzymałem decyzję, że spór został rozstrzygnięty na korzyśc kupującego, a moje pieniądze zostały mu przekazane. Pisałem odwołania, dzwoniłem i jeszcze w dniu 22 stycznia otrzymałem mail, że firma PayPal bada sprawę i potrzebuje więcej czasu, natomiast 5 lutego sprawa została zamknięta (o czym już nie zostałem powiadomiony) a moje odwołanie odrzucone. W tym czasie kontaktowałem się też z Pocztą Polską, która niezmiennie odpowiadała że list opuścił granice Polski i nie mają odpowiedzi od Poczty Francuskiej (Również o tym informowałem firmę PayPal i pytałem czy ktoś zapytał ponownie kontrahenta z Francji czy aby przesyłka nie dotarła do niego z opóźnieniem}. Pay Pal odpisywał: ,,Pana apelacja została odrzucona, ponieważ numer monitorowania podany przez Pana nadal nie wskazuje na dostarczenie.
Aby odwołac się od naszej decyzji, należy przesłac nam dowód dostarczenia przedmiotu, wystawiony przez Pocztę Polską". Wreszcie 25 lutego otrzymałem od Poczty Polskiej taki dokument i przesłałem go do Firmy PayPal, która odpisała;,, Otrzymaliśmy od Pana wymaganą dokumentację, potwierdzającą dostarczenie towaru do odbiorcy. Sprawa zostanie rozpatrzona ponownie" oraz ,,Otrzymaliśmy potwierdzenie doręczenia przedmiotu wystawione przez Pocztę Polska. Skontaktujemy się z kupującym w Pana imieniu, aby zwrócił kwotę transakcji. Dziękujemy za cierpliwośc i współpracę przy rozpatrywaniu tej sprawy".
Minął kolejny miesiąc i 25 marca zapytałem co słychac z moimi pieniędzmi. Otrzymałem odpowiedź, która wprawiła mnie w osłupienie; ,,Wysłaliśmy grzecznościową wiadomośc do kupującego z prośbą o zwrócenie środków za tą transakcję. Firma PayPal nie jest prawnie
zobligowana na pobieranie środków z konta użytkownika już po zamknięciu sprawy. W tej sytuacji sugerujemy kontaktowac się bezpośrednio z kupującym".
Szok - Nie mam najmniejszego zamiaru korespondować z kontrahentem we Francji, to nie on ale Firma PayPal przywłaszczyła moje pieniądze i od Firmy PayPal będę domagał się ich zwrotu. Oczywiście nie omieszkam opisać tej żenującej sytuacji na wszelkich dostępnych mi forach, a tak że zgłosić sprawy do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta.

[dobramarka]

Jam mam coś takiego. Kupował Włoch pod jednym nazwiskiem na e-bay, a okradł mnie przez Paypal na drugim nazwisku. Kupił 3 CD i zaczął wymuszać darmową przesyłkę lub gratis 1 CD. Dostał fakturę, kupił kolejny, a potem odmówił wpłaty, bo jak twierdził nie miał pieniędzy. Po 3 dniach zapłacił, zły i zażądał dodatkowych opkowań, itp. Po dostaniu paczki pokazał foto i czepił się za drogiej według znaczków opłaty pocztowej i refundacji za słabą jakość plastikowych pudełek na CD. Nic, a nic o braku płyt CD. W ciągu 1 dnia założył spór, potem roszczenie i dostał zwrot pieniędzy po wpisie - pusta paczka. Nic nie dały dokumentu nadania i odbioru, wagi przesyłki na 0,461 kg, żadnych uszkodzeń na foto. E-bay nie zakwestionował innych nazwisk, odmówił oddania prowizji za sprzedaż z której nic nie mam, poza stratami. Paypal jak to napisał w kilka godzin dokonał dokładnego zbadania sprawy i odrzucił moją reklamację.Wczoraj dostałam zwrot 50% pieniędzy od kupującego z adnotacją, że uznał moja prawdomówność i kradzież pewnie nastąpiła w czasie drogi kurierskiej, Jest mu żal i daje połowę utraconej sumy.Dla mnie to ewidentne złodziejstwo i pewne wyrzuty sumienia po tym, jak napisałam, że sprawę kieruje do Policji Włoskiej w jego miasteczku.

[kotow_general]

Mówisz 17 euro...to ja dam Ci taki przykład. W tamtym roku wysłałem nawigację wartą 2500 zł do VW po trzech dniach Francuz od otrzymania paczki otwiera spór że towar niekompletny otwierany i bez wnętrzności....wysyłam fotki do paypal z plombami itp....po tygodniu oddają mu 2500zł mnie obciążają...zero gadania. Towar zwrócił ...właściwie samą obudowę. Był to serwis nawigacji we Francji. Cóż miałem zrobić ?. Po tygodniu odezwała się do mnie firma windykacyjna Avaro czy jakoś tam że PayPalowi jestem winien 2 tysiące.....i mam im ją oddać .Oczywista ich zlałem bo saldo na PayPal szybko wyrównałem mimo to Avaro dzwoniło jeszcze 2 tygodnie po wyrównaniu salda na paypal....totalne dziadostwo.