Witajcie,
Oto moja sytuacja: paczka podróżuje już 2,5 miesiąca.
Wysłana 12.02.2021 z okolic NJ,
podróżowała (wg śledzenia) przez Jamajkę i Nowy Jork, ale już samo to zajęło jej 2 tygodnie.
01.03.- pojawia się znany nam już szlagier:
„Your item departed a transfer airport in OKECIE, WARSAW, POLAND on March 1, 2021 at 7:00 pm. The item is currently in transit to the destination.”
Poczta Polska nie wie nic, w USPS nadawcy mówią, że paczka jest w Polsce.
Dzwoniłam wszędzie i pisałam, bez skutku. Reklamacja w USPS złożona.
Tylko wiecie co...?
Im dłużej mam ten problem (paczka niesamowicie dla mnie ważna i cenna), im dłużej o tym wszystkim myślę i analizuję, to tym bardziej mam wrażenie, że to faktycznie USPS, a NIE Poczta Polska, robi numery i nagina perfidnie fakty.
Ponoć oni lubią wpisać, że paczka doleciała do Polski już w momencie jej nadania w USA- wtedy USPS mieści się w obiecanym czasie dostarczania paczek i ma kozła ofiarnego- o, dziwo???- w Polsce.
Zrobiłam trochę szumu na FB, pisałam i prosiłam tamże również i ktoś się w końcu ulitował i sprawdził (choć niewiele to daje).
Paczka utknęła w... Helsinkach!
Mam wrażenie, że PP doskonale zna tę naszą sytuację, zwłaszcza z „departed a transfer airport in OKECIE, WARSAW” i zachowuje się, moim zdaniem, cholernie dyplomatycznie, nie jadąc po USPS z góry na dół, lecz grzecznie nas informując, że nic nie wie i paczki w PL jeszcze nie ma.
Tyle że to jest lipa, ponieważ lakoniczne panie i panowie, nie dający żadnych wyjaśnień przez telefon czy w okienku, nie wykazujący ani odrobiny empatii czy zainteresowania, to jest gwóźdź do trumny dla nas, już toczących pianę albo zmartwionych do granic wytrzymałości.
Mogliby mówić, że USPS celowo wpisuje ten komunikat o paczce będącej już w Polsce, żeby pozbyć się odpowiedzialności. Tylko że zapewne nie mogą.
A chyba to jest jedyne sensowne wytłumaczenie.
Że o COVID-19 nie wspomnę.
Jeśli paczka dotrze, dam Wam znać.
Trzymam kciuki za Wasze przesyłki!
