Witam serdecznie, 6 września 2013 roku zakupiłem telefon Lenovo A830 za kwotę niemal 140 funtów. Przebywałem wtedy na terenie Wielkiej Brytanii, gdzie również zamówiłem telefon na tamtejszy adres - sprzedawca zapewnił mnie iż zakupiony przedmiot dostanę przed 23 września, kiedy to miałem samolot powrotny do kraju. Tak się jednak nie stało, sprzedawca stwierdził iż paczkę cofnięto w urzędzie celnym i nadał jeszcze raz. Nie wziął jednak pod uwagę iż wysłał paczkę ponownie na ten sam adres po 23 września, kiedy to byłem już na terenie Polski, POMIMO kilku maili i prośby przysłania do Polski na nowy adres. Założyłem spór (w angielskiej wersji serwisu), który jednak skończył się nie przychylnie dla mnie. Nie otrzymałem zwrotu gotówki a obsługa klienta doradziła mi dogadać się ze sprzedawcą bądź (!)odebrać paczkę w Anglii, do której nie mam już możliwości powrotu. Udało mi się jednak dogadać ze sprzedawcą, że jeśli paczka wróci do niego wyśle ją ponownie na mój polski adres. Kiedy wreszcie po 2 miesiącach oczekiwania paczka została zwrócona do sprzedawcy, ten z kolei ignoruje moje maile i jak się domyślam nie zamierza wysłać telefonu ponownie. Poinformowałem o tym ponownie serwis Ebay, jednak zostaję zbywany mailami iż sprzedawca zrobił wszystko zgodnie z ich polityką. Ja jednak zostałem pozbawiony sporej kwoty a zakupionego przedmiotu jak nie miałem, tak nie mam. Poniżej podaję nr paczki oraz stronę na której jest dowód na to iż paczka wróciła do użytkownika. http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html Numer przesyłki: EE626751003CN
Jakieś pomysłu co powinienem zrobić? Cierpliwość mi się kończy a strata 750 zł to jednak nie tak mało.
