Dzień dobry,
kupiłem elektronikę w UK od osoby prywatnej, wysyłka przez GSP.
Przesyłka została rozpakowana - zapewne do odprawy celnej, a potem wraz z resztkami opakowania włożona do plastikowego worka i owinięta taśmą. Nie chroniło jej to przed uderzeniami w transporcie i dotarła do mnie poobijana. Są to wgniecenia, rysy , wygięty potencjometr. Urządzenie działa, ale jego wartość jest znacznie niższa. Zgłosiłem zwrot towaru do sprzedawcy. Ten jest trochę zagubiony i chce reklamować przesyłkę w Royal Mail. Sprzedawca będzie mi proponował obniżenie ceny, nie wiem jeszcze czy przyjmę ofertę. Wg mnie Yodel dostarczył całą przesyłkę do Centrum ebay a niefortunne przepakowanie nastąpiło u nich i w ew. w DPD. Na co mogę liczyć w tej chwili?
Czy sprzedawca powinien kontaktować się z ebay i żądać od nich zwrotu pieniędzy?
Czy zwrot obejmuje koszt GSP?
Co mogę zrobić by to wszystko poszło sprawnie?
Pozdrawiam, Piotr
