
01-07-2021 09:22
Witam
W związku ze zmianami na ebay w sprawie tych nowych opcji płatności trzeba zaktualizować dane konta tak też zrobiłam ale ciągle mam wyświetlany komunikat " Zaktualizuj informacje o swojej tożsamości" mimo iż wysłałam skan dowodu osobistego.
Te dane chyba weryfikuje jakaś maszyna z automatu...
Wiecie może w czym może być problem (dane sprawdzałam kilkanaście razy i są poprawne)?
Napisałam dwa maile do "pomocy" ale narazie nikt nie odpisał.
01-07-2021 11:36
Mam to samo, chcą ode mnie skan ID - ???
01-07-2021 11:45
A wysyłałeś skan jakiego dokumentu? Ja Dowodu Osobistego.
Może problem jest w tym że na Dowodzie osobistym niema adresu i nie mogą zweryfikować?
02-07-2021 09:18
znikły Ci czy ciagle je masz?
02-07-2021 12:48
Mimo iż sprawdzałam poprawność kalikancie razy i kilka razy wysyłałam im skan Dowodu osobistego, nadal mam ten komunikat żeby uaktualnić dane bo są niewystarczające ;/
Myślałam żeby wymienić prawo jazdy, ale dziś się dowiedziałam że na nowym i tak już niema adresu (a mam stare z miejsca byłego zamieszkania z byłym adresem)
02-07-2021 14:37
eBay działa baaaardzo powoli ostatnio. Daj im z tydzień to może ktoś z pracowników zdoła to uaktualnić. To jedna z niewielu operacji których jeszcze nie zautomatyzowali. Dlatego tyle trwa.
02-07-2021 17:02
Tylko zeby do 10 sie wyrobili...
05-07-2021 10:09
U nas to samo. Zablokowane wypłaty z 2 kont eBay od 2 tygodni. Mamy spółkę cywilną. Na pytania odpowiadają hindusi, wypisują tylko formułki grzecznościowe, żadnych odpowiedzi, czeski film.
06-07-2021 10:35
Mozecie zaktualizowac dane na ebay aby podpiac to konto?
Ja juz walcze 5 dzien i ciagle mam komunikat: "Musisz zaktualizować dane zapisane na swoim koncie, aby uniknąć w przyszłości ewentualnych problemów z wypłatami. Zaktualizuj dane konta"
Wysyłam im dane oraz skan Dowodu Osobistego, po czym mam podziekowania.
Wchodze na panel ogolny a tam odrazu ciagle ten sam komunikat "Musisz zaktualizować dane zapisane na swoim koncie, aby uniknąć w przyszłości ewentualnych problemów z wypłatami. Zaktualizuj dane konta"
Kontakt z Pomoca narazie nic nie daje, pisze zeby to recznie zweryfikowali i brak konkretnej odpowiedzi, kaza screenshoty wysylac, choc w wiadomosciach do nich nigdzie nie mozna ich zalaczyc;/
06-07-2021 19:22
Nie do wiary pisalam z czatem po odeslaniu do 5 osob wreszcie sie dowiedzialam ze maja problem z jak to nazwac formularzem weryfikacyjnym dla Polakow. Chyba chodzi o inny typ zapisu daty urodzenia. Maja to zmienic i raport zostal w tej sprawie napisany. 4 dni przez 10 lipca gdy mam miec zweryfikowane konto...
Tylko ja jestem z Polski na ebay czy inni nie mieli tego problemu?