eBay

damia_pawli · ‎03-04-2018

Dzień dobry.
Na początku roku kupiłem dla osoby z rodziny na ebay.co.uk nowego galaxy s7 edge. Faktycznie był nowy w zaplombowanym opakowaniu na rynek UK.

Telefon był użytkowany dosłownie 3 dni. Przypadkowo wpadł do wanny z wodą (według relacji) po czym zmarł. Na następny dzień osoba uzytkujaca próbowała go podłączyć do ładowarki - bez oznak. Na następny dzień obudowa z tyłu się rozszczelniła (zapewne bateria spuchła) ew. Już była taka wada fabryczna.

Serwis w Polsce odmówił naprawy: przekroczenie parametrów wodoszczelności (s7 edge ma ip68, więc ciężko Abby w wannie je przekroczył).

Jak próbować oddać do naprawy/wymiany sprzedawcy z racji na wadę fabryczna, nie spełnianie normy ip68?

Sprzedawca to Europa-depot z Malezji jak się okazuje https://m.ebay.com/recfb?sid=europa-depot&itemId=

sebastian12113 · ‎03-04-2018

i co myślisz że jakiś serwis Ci naprawi telefon ?

jest w instrukcji napisane że wytrzymuje kąpiel w wannie ?

* telefon może być wodoszczelny ale nie wodoodporny!

ip68 poczytaj definicje zajrzyj do intrukcji dla ułatwienia druga cyfra oznacza ochrone przed zanurzeniem , ale dla każdego smartfona jest inna ....

*teoretycznie jak telefon wpadł tyłem do wanny mogło się nic nie stać , jak wpadł szkłem do wody mógł zostać zalany , a może wody było więcej niż telefon mógł wytrzymać .

w praktyce każdy serwis odmówi naprawy z powodu przekroczenia ip , ewekt rozwarstwienia mógł powstac z przekroczenia ip , walka z wiatrakami .

Sprzedawca wysłał Ci pełni sprawny nowy telefon , więc też wątpliwe aby przyjął reklamacje.

Pozdrawiam