Dzień dobry.
Na początku roku kupiłem dla osoby z rodziny na ebay.co.uk nowego galaxy s7 edge. Faktycznie był nowy w zaplombowanym opakowaniu na rynek UK.

Telefon był użytkowany dosłownie 3 dni. Przypadkowo wpadł do wanny z wodą (według relacji) po czym zmarł. Na następny dzień osoba uzytkujaca próbowała go podłączyć do ładowarki - bez oznak. Na następny dzień obudowa z tyłu się rozszczelniła (zapewne bateria spuchła) ew. Już była taka wada fabryczna.

Serwis w Polsce odmówił naprawy: przekroczenie parametrów wodoszczelności (s7 edge ma ip68, więc ciężko Abby w wannie je przekroczył).

Jak próbować oddać do naprawy/wymiany sprzedawcy z racji na wadę fabryczna, nie spełnianie normy ip68?

Sprzedawca to Europa-depot z Malezji jak się okazuje https://m.ebay.com/recfb?sid=europa-depot&itemId=