Customers help pl - dział obsługi stał się poważnym zagrożeniem dla sprzedawców !
Obsługa jest mało profesjonalna, nie zna sie kompletnie na motoryzacji ich werdykty w 90% są uwłaszczające dla nas, ocena nie jest W OGÓLE obiektywna !
Sprawa no klienta ktory kupuje u nas część , po czym wystawia ocene negatywna że mu nie pasuje, wysyła nam zdjecie swojego towaru ktory okazuje sie całkiem inny niz ten co u nas zamówił ! nr OE części jak i wygląd się różnią co powoduje że zakupiona część nie będzie pasować jest to ewidentny błąd klienta, po wysłaniu zgłoszenia do customers help pl Pani odpisuje że puki klient sam nie napisze TAK TO JA POPEŁNILEM BŁAD ZLE KUPIŁEM to ona MIMO tego że ma dowód rzeczowy przed oczami i widzi ze klient zle kupił i ocena negatywna za dobrze wysłaną część nam sie nie należy IGNORUJE TO ! i pisze że oni nie będą odpisywać na ta wiadomość...no to jest przecież sprzyjanie klientowi ! gdzie jest ochrona sprzedawcy !
Pisze wiec na jakiej podstawie prawnej ona ignoruje dowod rzeczowy w sprawie !
Prosze podać mi punkt regulaminu równiez ktory pozwala im nie odpisywać na wiadomości
Punkt przypis prawny czy z regulaminu który pozwala im sie nie podpisywać imieniem i nazwiskiem przecież na innych ebay nie stosują takiej praktyki !
ZERO odpowiedzi zamiast wytłumaczenia i duzej ilosci maili i poprzez zgłoszenia i ankiety NIC nie odpowiadają !
Temat nie rozwiązany a zignorowany TAKI jest dział customershelp pl DNO !!!!!!!
przykładów takich zanotowaliśmy juz duzo wiecej.
