Dzień dobry, kupiłem lampę błyskową, która opisana była jako nowa. Nie dość, że okazała się używana to jeszcze nie działa jak należy przez co jest bezużyteczna. Otworzyłem roszczenie poprzez PayPal i dzisiaj otrzymałem maila:
"Sprawdziliśmy te transakcje i odrzuciliśmy Twoje sprawy.
Decyzję tę podjęto, ponieważ ochrona kupujących w systemie PayPal obejmuje jedynie towary i usługi, które nie zostały dostarczone lub są niezgodne z opisem."
Na PP mam informację "Przyczyny rozstrzygnięcia: Brak ważnych przyczyn dla tego roszczenia."
Jak PP mógł to odrzucić skoro towar był niezgodny z opisem?! Do tego przyszedł używany i wadliwy, co raczej jest ważną przyczyną.
Będę wdzięczny za pomoc w tej sytuacji.
