
17-03-2017 14:40
witam, sprzedałem klientowi z Włoch zegarek - vintage stary model ale po kompletnym serwisie na chodzie mam nawe to na papierze - gwarancja oryginalności i gwarancja poprawnego działania na 6 miesięcy - ledwo dotarł w tym samym dniu już prośba o zwrot pieniędzy napisał że mechanizm chiński dodatkowo że nie chodzi i że nie da się go naprawić - wszystko w jedeń dzień , zegarek oryginal 100% niemiecki co zrobić poradzicie coś??
17-03-2017 17:23
Popros o zwrot, po nadejsciu sprawdz zasadnosc reklamacji zegarka, zanies tem gdzie sprawdza w ramach reklamacji.
Dokonaj zwrotu jesli kupujacy nie podmienil czegos w zegarku.
17-03-2017 18:08
a jak podmieni albo koperta pusta przyjdzie to jak udowodnie - tyle się już o Włochach naczytałem że mi ręce opadają
17-03-2017 19:07
nie musi ci nic podmieniać,jak bedzie chciał to możesz dostać stare majtki,ja już dostałem cuchnące szmaty jako zwrot
17-03-2017 20:04
no to rewelacja , czyli sprzedający na ebay to ma tylko 50 % szans że kupi uczciwy nabywaca bo w sumie zawsze kazdy może nas wykukać ale sprzedający to żadnych praw nie ma
17-03-2017 21:27
jeszcze mam takie pytanie , bo na razie otrzymałem prośbę o zwrot pieniędzy czy czekać aż to przekształci w sprawę czy od razu się godzić i niech odsyła towar?
18-03-2017 13:30
nie masz innej opcji,nie zgodzisz się na zwrot to dostaniesz tzw "problem" a zwrot i tak zostanie nakazany lub zabiorą Ci pieniądze bez zwrotu od kupującego.
Musisz zrozumieć że sprzedawca jest na straconej pozycji w przypadku sporu,logika nakazuje sądzić że da się to wyjaśnić.Problem w tym że oni tego nie wyjaśniają,nie analizują w żaden sposób.Jest spór -jest rozstrzygnięci na korzyść kupującego.
19-03-2017 23:42
Czy dobrze rozumiem ze otrzymales prosbe o zwrot pieniedzy poprzez otwrty spor na Ebay?
Jesli tak to zwroc
Jesli nie to niech otworzy spor. W ten sposob Ebay jest poinformowany o nim
05-04-2017 12:13
sprawa ciągnie się dalej i nie wiem co z tym już zrobić , zaakceptowałem zwrot i czekam już 18 dni i cisza facet na moje maile nie odpowiada towar z powrotem nie przyszedł a pieniądze zamrożone , macie jakieś rady albo pomysły - jak jak wysyłałem to przesyłak do włoch szła 4 dni i jeszcze wogóle nie odpowiada