
09-01-2016 16:45
Witajcie
Pierwszy raz mam taki problem i pierwszy raz zobaczyłem że Paypal ma gdzieś sprzedających. Otóż kupujący z USA kupił od mnie 2 miesiące temu towar który nadałem listem poleconym priorytetowym do USA. Nie zgłaszał w ciągu tych 2 miesięcy żadnych pretensji i uwag. Aż tu nagle dostałem od Paypala wiadomość że zablokowali mi środki od kupującego i został wszczęty spór.
Niestety chciałem sprawdzić na stronie USPS o co chodzi ale moim oczom ukazał się:
USPS Tracking™ is unavailable for this product for POLAND.
Mimo iż 2 miesiące temu sprawdzałem i wszystko działało i jestem pewien że ta przesyłka doszła. Na nic zdały się skany potwierdzenia nadania i de facto straciłem pieniądze, towar + poniesione koszta wysyłki. Paypal rozstrzygnął spór na korzyść kupującego i zamknął sprawę bez możliwości jakiegokolwiek późniejszego odwołania od decyzji (chore).
Co teraz robić w takich sytuacjach? Poprzez kogo wysyłać? Wysyłam głównie towar do 0,5 kg. Bo widzę że USPS już nie honoruje i nie śledzi przesyłek poleconych priorytetowych z Polski i z wielu innych krajów także, z tego co udało mi się przeczytać w internecie. Wcześniej korzystałem z Poczty Polskiej ale widzę że wysyłka z niej teraz do USA to jawne proszenie się o kłopoty gdy trafimy na takiego złodzieja jak w wyżej wymienionej sytuacji.
Co myślicie? Za każde porady będę wdzięczny.
Pozdrawiam
09-01-2016 18:49
Zanalizuj kupujacego, zablokuj jemu podonychnych.. Moze mial neutrale albo niski dorobek. Ryzyko zawsze bedzie istnialo. Wlicz je w cene
10-01-2016 22:15
bo amerykańce zaprzestali skanowania listów wpoleconych wysyłanych z zagranicy, skanują tylko paczki , EMS i global express
masz oficjalne info na stronie poczty polskiej
19-01-2016 10:49
Dzięki za informacje
Jednakże nie opłacalne dla mnie wysyłać Global Expressem albo przesyłką EMS więc zostanę przy liście priorytetowym ale wezme opcję potwierdzenie odbioru.
Myślicie że w przyszłości w razie sporu takiego jak wcześniej i mając potwierdzenie odbioru paypal rozwiąże spór na moją korzyść?
Logiczne że to jest niezbity dowód na to że kupujący otrzymał przesyłkę ale Paypalowi nie ufam że jest sprawiedliwy.