Zamierzam spróbować skonsultować to ze specjalistą od prawa handlowego międzynarodowego.
Nasuwa mi się pytanie czy taki proceder zwracania pieniędzy z naszego konta bez zwrotu towaru jest zgodny z prawem. Jesteśmy przekonani, że dostarczyliśmy towar zgodny z opisem i zostaliśmy pokrzywdzeni na znaczną sumę pieniędzy. Wychodzi na to, że każdy Kupujący pomimo, że otrzymał właściwy towar zawsze może zgłosić, że przedmiot jest niezgodny z opisem i ma gwarantowany zwrot pieniędzy kosztem Sprzedającego. Sprzedający w takiej sytuacji nie może liczyć na jakąkolwiek pomoc ze strony Ebay. Nieznana nam Instytucja Finansowa podejmuje decyzje w sprawie naszego towaru i zarządza naszymi zwrotami i pieniędzmi nie mając żadnej wiedzy na temat produktów, które sprzedajemy. Uważam, że jest to bardzo niesprawiedliwe i krzywdzące w stosunku do Sprzedających na tej platformie.
Zastanawiam się czy w przypadku próby odzyskania towaru lub pieniędzy poprzez Sąd sprawa powinna być skierowana w stosunku do Kupującego, Instytucji Płatniczej czy do Ebay.
