Spotkało mnie to wczoraj po 10 latach działalności. Nick z Włoch kupił 3 CD, dostał fakturę, zaczął marudzić, że chce gratisowego CD, potem żeby wysłać za darmo. Po czasie dokupił kolejny CD i znów dostał fakturę na 4 CD. Zaczął podważać koszt wysyłki, zaproponowałam bez pudełek za niską cenę poczty. Odmówił, musi mieć z pudełkami.
Nagle zaczął pisać, że rezygnuje z 1 CD, bo UWAGA!!! - nie ma pieniędzy. Ręce opadły i postanowiłam czekać, aż minie termin zapłaty i e-bay odda mi za sprzedaż do której nie doszło. Jakież było zdziwienie, jak po 3 dniach zapłacił PayPalem. Jak to kolekcjoner zapakowałam solidnie CD, zabezpieczając i je i paczkę i wysłałam priorytetem.
Odebrał w południe 7 dnia, a za parę godzin pisze, że:
1. Pudełka mu się nie podobają i żąda refundacji na nowe.
2. Wysyła foto z paczką, że znaczki są tańsze niż zapłacił.
Zanim uzyskałam odpowiedz ile chce zwrotu pieniędzy już otworzył spór o "paczka była pusta" (????) i od razu go przekształcił w roszczenie.
Natychmiast uzupełniłam konto, bo jak wiecie blokują sumę sporną i zaproponowałam w sporze częściowy zwrot 55 zł z 330 zł, jakie zapłacił.
Dołączyłam do sporu skany z poczty e-bay, że po otrzymaniu paczki nie zgłaszał braku płyt tylko kwestionował jakość pudełek, bagatela 1 zł za sztukę i wysokie koszta pocztowe.
Po kilku godzinach (???) dostałam info z PayPal, że
"Po wnikliwym rozważeniu dowodów przedstawionych w niniejszej sprawie
zakończyliśmy postępowanie i rozstrzygnęliśmy sprawę na korzyść kupującego.
Zgodnie z zapisami Umowy z użytkownikiem z Twojego konta PayPal zostały
potrącone środki stanowiące zwrot pieniędzy dla kupującego: 330,00 PLN"
Jak już nie raz czytałam Polak zawsze stoi na przegranej z resztą świata zachodniego. Nikt nie czyta naszych tłumaczeń, nikt nie ogląda dowodów, nikt nie śledzi korespondencji ze złodziejami i oszustami.Złodziej z Zachodu zgłasza co chce, a PayPal oddaje mu nasze pieniądze. Mnie też nikt nie zaproponował opcji odesłania towaru. Od razu przekazali mu moje pieniądze. Włoch ma teraz moje 4 CD i pieniądze. Ja dość, że nie mam płyt, to jeszcze poniosłam straty na wszystkich zwrotach i płatnościach PayPala - w sumie kilkadziesiąt złotych, bo jak wiecie za wszystko biorą opłaty. Do tego telefon do PayPala.
Tak moi drodzy to jest ten nasz wymarzony Zachód, pełen uczciwości i sprawiedliwości. Zawitał do nas po PRLu i trwa do dzisiaj.
Wychodzi na to, że Allegro bije na łeb i szyje te zachodnie metody olewania Polaków na PayPalu.
Takie mam Święta drodzy rodacy - o suchym pysku (sory za słowo).
I co z tego, że mam śledzenie przesyłki polskie i włoskie, co z tego, że mam maile i e-bay ma, jak po pobraniu paczki nie kwestionował braku płyt, tylko potem jak postanowił się na mnie zemścić za brak gratisów i darmowej poczty. Co z tego, że na śledzeniu wpisano wagę 0,461 kg, a jak każdy wysyłający CD wie, że 1 CD z kopertą, to waga od 0,1 do 0,12 kg. Co z tego, że sprzedaję 10 lat bez żadnych ekscesów, co z tego, że z paczką było wszystko w porządku, nawet na zdjęciu od niego ( w załączniku dla czytających).
Włoch napisał, że paczka była pusta i PayPal w kilka godzin ze sporu zrobił roszczenie i zwrot Włochowi pieniedzy.
Pogratulować prezentu od e-bay i PayPal na Święta i Nowy Rok. Co tam biedna Polka sprzedająca płyty męża na życie i lekarstwa, przecież liczy się tylko Europan Union, obywatele świata. Klasa neo-arystokratyczna.
