
07-01-2020 14:48 — edytowano 07-01-2020 14:52
Witam,
zamówiłem sobie część do samochodu z UK. Wybrałem wysyłkę w ramach Global Shipping Programme. Przesyłka miała u mnie być do 1 stycznia. Nie dotarła. Pośrednikiem jest Pitney Bowes. Po wprowadzeniu numeru przesyłki na ich stronie status cały czas ten sam - dodano numer przesyłki. Co tu robić? Kogo cisnąć? Obawiam się, że udupiłem kilka stówek.
07-01-2020 21:41
otworz spor na Ebay ze nie otrzymales przesylki. Nie zamykaj sporu az otrzymasz zwrot lub przesylke
08-01-2020 11:27
płaciłeś paypalem ? zgłoś sprawę wg instrukcji z https://www.ebay.pl/pages/help/buy/item-not-received.html
08-01-2020 17:14
08-01-2020 17:46
tak czy owak zapytaj paypal czy płatność kartą była przez nich obsługiwana i czy podlega ochronie.
jeśli z paypal się nie uda, zgłoś sprawę w centrum rozstrzygania ebay (w sumie dla formalności)
a w szczególności spróbuj zgłosić reklamację u operatora / wystawcy karty
08-01-2020 18:27
Dla Polaków nie ma zgłaszania sporu w e-bay. Tylko w Pay pal. To kolejny szacun dla nas.
08-01-2020 19:03
09-01-2020 17:12
Mialam kiedyś podobną sytuację... i niestety potwierdzam, że zgłaszanie w ebay nic nie da, mimo że ten program global shiping ma dodatkową ochronę. Ebay nie chciał przyjąć zgłoszenia, odsyłał mnie na paypal.
W moim wypadku pomógł sprzedawca, po tym jak wystawiłam negatywa i odzyskał dla mnie pieniądze od ebay.
Więc proponuję pisac do sprzedawcy, aby skontaktował się z ebayem w tej sprawie.
10-01-2020 13:15 — edytowano 10-01-2020 13:19
Problem w tym, że to sprzedawca poleciał w uja. Wpisał tylko numer przesyłki, żeby eBay się nie czepiał, ale paczki już nie wyslał. Nie odpisuje na moje wiadomości. W ogóle to jest śmiech na sali. Jest potwierdzenie zakupu, mojej wpłaty oraz tego, że przesyłki nie otrzymałem. Mimo tego nie mogę odzyskać pieniędzy. Próbuję jeszcze w ramach procedury chargeback w banku. eBay to dno - 48 godzin mineło i nawet nie pofatygowali się, żeby mi odpowiedzieć na maila, PayPal - tak samo. Jeżeli chodzi o poziom obsługi to mogą czyścić buty tym z AliExpres.
18-01-2020 23:58
Global Shipping Program to raczej skuteczny sposób otrzymania paczki w PL
sprzedawca wysyła w Uk do Magazynu Pitney - a oni za osobna płatność z PP wysyłaja paczke do PL (wczesniej GLS teraz DPD Polska ) przesyłka łacznie może iść do 4 tygodni (jesli paczka w granicach UK moze iśc róznie od rodzju przeysłki ekonomiczna 10 dni roboczych a priorytetowa 4 dni tezzalezy od gabarytu paczki ) jak juz paczka wejdzie na teren polski dostaje krótki numer - i jest widoczna na stronach dpd
jaki nr otrzymałeś jeśli UPA............ to musisz czekać a jak dostałes nr z końcówką GB to śledzenie tylko w UK a juz w PL są tylko cyferki mi na około 30 paczek przełanych przez GSP nie dotarła jedna (znkneła w Niemczech..... )