Mam problem z odbiorem przesyłki. Na moim koncie eBay mam wpisane prawidłowe imię i nazwisko (zgodne z dowodem). Widać to w danych adresowych oraz w historii zakupów – eBay w mailach zwraca się do mnie po imieniu.
Niestety przy wysyłce paczki eBay pobrał nazwę mojego konta Google i właśnie to „imię i nazwisko” znalazło się na etykiecie. Paczka już dotarła do Polski i zostało wystawione awizo.
Na poczcie mogą mi odmówić wydania, bo dane na przesyłce nie zgadzają się z dokumentem tożsamości. Mam jednak dowód w postaci ekranu z konta eBay, gdzie są prawidłowe dane i mój adres.
Czy ktoś miał podobną sytuację?
- Czy Poczta Polska/kurier wyda paczkę, jeśli adres jest zgodny, ale nazwisko inne?
- Jak najlepiej rozwiązać taki problem, żeby przesyłka nie wróciła do nadawcy?
