Z uwagi na to, że przewoźnicy zawieszają dostawy do wybranych regionów Ukrainy i spodziewają się dłuższych czasów dostaw do Rosji, wydłużyliśmy czasy dostaw w ramach usług standardowej wysyłki międzynarodowej na Ukrainę i do Rosji dla zakupów dokonanych 28 lutego i później.
Sprzedawcy mają obecnie ograniczone możliwości wysyłki zamówień na Ukrainę i do Rosji, a kupujący z Ukrainy i Rosji mogą nie być w stanie realizować zakupów na eBay do momentu przywrócenia stabilnych dostaw.
Sprzedawcy, których przedmioty są obecnie w transporcie na Ukrainę lub do Rosji, mogą liczyć się z tym, że przesyłki te mogą nie dotrzeć do kupujących lub mogą im zostać zwrócone. Prosimy o regularne sprawdzanie aktualnego statusu takich zamówień i przesyłek. Jeśli powyższe dotyczy Twoich przesyłek, automatycznie zastosujemy ochronę Twoich wskaźników sprzedawcy, włączając w to:
- wskaźnik opóźnionej wysyłki,
- przypadki nieotrzymania przedmiotu spowodowane opóźnioną dostawą w ramach wskaźników obsługi (service metrics),
- problemy z transakcjami (defects) spowodowane anulowaniem przez Ciebie transakcji,
- negatywne lub neutralne opinie dla tych transakcji.
Te działania w ramach ochrony sprzedawców będą stosowane (z mocą wsteczną) dla wszystkich przesyłek na Ukrainę i do Rosji od 21 lutego.
Będziemy ściśle współpracować z przewoźnikami i partnerami rządowymi, aby chronić transakcje kupujących i sprzedawców na całym świecie i przestrzegać wszystkich powiązanych sankcji i regulacji.
Nasze myśli są ze wszystkimi ofiarami konfliktu zbrojnego na Ukrainie.
Dziękujemy za sprzedaż na eBay,
Zespół eBay
