Niedawno kupiłam sobie w US gadżet z nowego serialu, nic wartościowego, zwykła ulotka i promocyjna płytka DVD. Zależało mi na czasie, więc skorzystałam z opcji wysyłki ekspresowej, dodatkowo monitorowanej. Do tej pory takie przesyłki otrzymywałam w ciągu 6 dni. Niestety tym razem przesyłka utknęła na poczcie w Zabrzu i leży tam już prawie miesiąc.:-( Już myślałam, że zaginęła… na szczęście nie, jednak zamiast niej otrzymałam pismo z poczty, że nadawca źle wypełnił jakieś dokumenty celne i mam potwierdzić, że nadawca jest moim krewnym lub dostarczyć dokumenty potwierdzające zakup przeze mnie tego przedmiotu.X-( Zastanawia mnie kogo oni tam zatrudniają??? Ktoś kto uważa, że coś takiego może być warte ponad 150EUR? to po prostu… ach brak mi słów! Oczywiście wysłałam wymagane dokumenty drogą mailową, tylko niestety, poczta nie raczy potwierdzić ich otrzymania, a dodzwonienie tam graniczy z cudem.X-(
Już wcześniej – 2 lata temu – miałam podobną sytuację, kiedy kupiłam sobie na allegro kapcie. Wówczas podobne pismo dostałam z poczty w Bytomiu i wówczas poczta przetrzymała moją przesyłkę z pół roku. Po wysłaniu dowodu zakupu z allegro, trzymali moją przesyłkę jeszcze ponad miesiąc.:-( Ale wtedy koszt wysyłki wynosił 10zł i była to niewielka kwota.
W związku z tym chciałam zapytać co mogę zrobić w tej sytuacji??:|, gdzie mogę napisać skargę na pocztę w Zabrzu??:|, zwłaszcza, że w mojej ocenie jest to czysta złośliwość!!!! Płaciłam za przesyłkę ekspresową, a nie zwykłą, w ciągu dwóch dni przesyłka była na terenie Polski i utknęła, to poczta polska nie dotrzymała terminu dostarczenia. Czy mam szansę na jakąś rekompensatę ze strony poczty za przetrzymanie przesyłki?]:)
