Witam , wystawiłem sprzęt (obiektyw do aparatu) na aukcji z licytacją po czym wysłałem do osoby która wygrała aukcje. W aukcji napisałem że nie przyjmuje zwrotów bo niby dlaczego jak sprzęt działa. Sprzęt był w 100% sprawny gdy wysyłałem, wysyłka kurierem dobrze zapakowana, no i teraz klient twierdzi że dostał sprzęt i w pewnych warunkach nie działa z jego aparatem. Wniósł o zwrot w ebay.
I teraz pytania
* dlaczego osoba która zaakceptowałą moje warunki może zrobić zwrot
* czy jeżeli otrzymam zwrot towaru to będę musiał klientowi zwrócić pełną kwotę wraz z kosztami wysyłki do niego? (klient zza granicy - wysyłka kosztowała 60zł !)
Proszę o odpowiedź bo dla mnie się w głowie nie mieści jak bezprawnie osoba kupująca może manipulować sprzedającym.
