Witam.
Będę rad jeżeli ktoś z forumowiczów wesprze mnie wiedzą w zaistniałej sytuacji.
Mianowicie w weekend zakupiłem telefon od jednego ze sprzedawców ebay. Wówczas miał jeszcze kilka wystawionych aukcji (aktualnie nie ma już żadnej).
Płatności dokonałem za pośrednictwem paypal (przelew z rachunku bankowego na paypal to koło 2-3 dni robocze).
W pierwszym e-mail od sprzedawcy otrzymałem informację, że nie dostał jeszcze płatności i jeżeli chcę to mogę dokonać przelewu na jego konto bankowe.
Drugi e-mail brzmiał następująco:
"Witam , dostałem Pani płatnośc na paypal lecz pieniadze zostały zamrożone przez serwis i problem tkwi w tym iż nie jestem w stanie wysłać telefonu do czasu kiedy nie będe miał dostępu do tych srodków , pisałem w tej sprawie do paypal w odpowiedzi napisali że zwolnia srodki po 3 tygodniach i wcześniejsze zwolnienie jest możliwe jedynie po pani pozytywnej opini w serwisie ebay.pl ."
No i na koniec trzeci i ostatni na dana chwilę:
"Nie jestem w stanie wysłać przed uzyskaniem dostępu do tych środków więc po zwolnieniu ich ( 21 dni od otrzymania ) będe wstanie wysłać telefon . Jeśli Pan chce możemy poczekać lub anulować aukcje .
Pozdrawiam ."
Mam dosyć mieszane uczucia i raczej nie zdecyduję się na podjęcie ryzyka. Stąd też moje pytanie.
Jeżeli aukcja zostanie anulowana to czy moja płatność wróci do mnie natychmiast za pośrednictwem paypal?
Czy może też muszę w jakiś sposób powiadamiac paypal czy też ebay o zaistniałej sytuacji i za pośrednictwem tych serwisów domagać się zwrotu płatności?
I na koniec....ile taki zwrot może trwać?
A i jeszcze dodam....że nie wystawiałem jakiejkolwiek opini sprzedającemu.
Pozdrawiam
...i z niecierpliwością wyczekuję treściwych odpowiedzi/podpowiedzi.... 😉
