
20-07-2016 13:46
Witam, mam taki problem mianowicie 2016-06-21 wysłałem kupującemu z Anglii przesyłkę jako List polecony priorytetowy i problem jest w tym, że kupujący podobno do dzisiejszego dnia nie otrzymał przesyłki, a z doświadczenia wiem, że przesyłka powinna być już u niego przed 10 lipca, wysyłałem już około 200 przesyłek za granicę i pierwszy raz mam sytuację, że przesyłka zaginęła.
W sledzeniu przesyłki piszę: Przyjęcie przesyłki 2016-07-01 20:39 LANGLEY HWDC
http://emonitoring.poczta-polska.pl/
rr618334527pl
Już dużo razy wysyłałem do Anglii i zawsze jak już na śledzeniu pisze LANGLEY HWDC to kupujący otrzymuje przesyłkę juz po 2-5 dniach.
Kupujący żałozył mi spór i chce zwrotu gotówki, brałem też pod uwagę to, że przesyłka dotarła, a ktoś po prostu zapomniał zaktualizować tracking i kupujący po prostu chce wyłudzić pieniądze.
Miał ktoś może podobną sytację reklamował ktoś już zaginięcie przesyłki przez reklamacje online poczty polskiej?
20-07-2016 18:27
nikt nie zapomniał zaaktulizowac, tylko po prostu angole juz dalej nie skanuja. Sledzenie się konczy na Heatrow. Twoja przesyłka już opuściła Heatrow i lezy w jego urzędzie pocztowym
to teraz ładnie odpowiedz na case podajac link do sledzenia ze strony 17track.net, bo oni sie posilkuja sledzeniem i napisz kupujacemu ze jego przesyłka lezy i czeka na odbiór, jest to list polecony, gdzie jest wymagany podpis przy odbiorze
Jak jej nie odbierze to po miesiącu wróci z powrotem do Ciebie
Ja reklamowałem dziesiątki razy ale bedziesz czekał na rozpatrzenie reklamacji bite 3 miesiące
21-07-2016 09:57
Dobra, rozumiem ale skąd wiesz, że "przesyłka już opuściła Heatrow i lezy w jego urzędzie pocztowym"?
Na tej stronie co mi podałeś po wpisaniu tego numeru śledzenia wyskakuje mi ten sam tracking co w śledzeniu poczty Polskiej czyli
Przyjęcie przesyłki 2016-07-01 20:39 LANGLEY HWDC
21-07-2016 15:32
stronę która ci podałem to chce abys podał do sprawy, zeby serwis widział co i jak
a z tej strony to wynika trackitonline.ru