Kupujący po zakupie chce zrezygnować z transakcji.

[thing14]

Jak w temacie. Kupił 3.01.2015 dziś napisał, że kupił sobie buty gdzieś indziej i chce zrezygnować z transakcji.

Chce zwrotu wpłaconych pieniędzy.

Jak to zrobić aby nie było do z mojej winy ? Nie ma odosnika rozwiąż problem a zakupu dokonał  na ebay.de.

Czy odrazu mu zwrócić jak tak to co dalej nie mogę znaleść nigdzie odnosnika abym dostał zwrot prowizji od sprzedaży bo to nie z mojej winy.

Jak to zrobić krok po kroku.

Dzięki

[shaver_poland]

Od jakiegoś już dłuższego czasu ebay na to zezwala i można zrezygnować z transakcji nawet po 1 minucie od zakupu.

ja mam menedzera sprzedaży i robię tak, że poprawej stronie mam oczekujące na płatność  klikam w to rozwijam opcje do wyboru a nast. otwórz sprawę o zaległą płatność/anuluj transakcję a nast. Kupujący i sprzedawca uzgodnili, że transakcja nie zostanie ukończona a nast. kupujący nabył przedmiot przez pomyłkę lub zmienił zdanie

kupujący otrzymuję gotowy link do potwierdzenia, jeśli nie odpowie otrzymasz zwrot prowizji, tylko nie pamiętam po jakim czasie z automatu

nie ma znaczenia na jakim ebay był zakup