Zaginiona przesyłka i składanie reklamacji

[roju886]

Witam.
Mam taki problem.Otóż 14 dni temu nadawałem na poczcie przesyłkę poleconą listową do klienta w Warszawie.Do dzisiaj nie otrzymał on przesyłki,nawet był kilka razy bez awizo w swoim urzędzie pocztowym dowiadywać się i nic.
Dlatego jutro będę składać reklamację ale ponieważ jest to mój pierwszy raz dlatego mam kilka pytań.

1.Czy reklamację należy składać w formie formularza którego wzór daję w linku albo napisać własne pismo?

http://www.pocztex.pl/druki/DMA92.pdf

2. W regulaminie pisze,że mogę domagać się 50-krotności opłaty pobranej przez pocztę. Ja mam opłatę 9,50 PLN to w takim razie X 50 to będzie 475 PLN i takiego odszkodowania mogę się domagać.Dobrze to zrozumiałem?

3. Czy oprócz pisemnej reklamacji i oryginału potwierdzenia nadania trzeba jeszcze coś załączyć czy to wystarczy?

Dziękuję z góry za wszystkie rady i pozdrawiam.

[shaver_poland]

1 tak jak w linku lub idziesz na pocztę prosisz o druk reklamacji i wypełniasz + dajesz potwierdzenie nadania przesyłki

2 to nie tak dostaniesz maksymalnie 119,50

czyli 50 x 2,20 + 9,50 = 119,50


3 nie