Witam!
Otrzymałem jedyny negatywny komentarz poniewaz kupujący nie chciał czekać dłużej na przesyłkę i nie wierzył mi, że ją wysłałęm.
W wyniku reklamacji złożonej na poczcie okazało sie że kupujący ostatecznie otrzymał płytę a przesyłka była w Australii bardzo szybko, więc w żaden sposób nie mogę ponosić odpowiedzialności za to, że poczta australijska dostarczała list 3 miesiace.
Czy kupujacy może cofnąć lub wnioskować o cofnięcie swojego negatywnego komentarza?
Czy w przypadku odmowy ze strony kupujacego ebay unieważnić taki komentarz (np. po przysłaniu pisma z poczty)?
Czy ebay może ewentualnie przywrócić mi mozliwość wystawienia komentarza do aukcji?
Jak w ogóle do nich napisać poza szablonem?
pozdrawiam
