Towar wysłany ale uszkodzony!!!

Witam! Zalicytowałem monitor LCD na ebayu w usa. Monitor przyszedł po miesiącu jednak... Całkowicie uszkodzona matryca wrecz wgnieciona jakby ktoś bez przesady walnął kijem . Jednym słowem uszkodzenie w 100% nie ma mowy o jakiejkolwiek naprawie. Wydałem prawie 400 $. Dostałem protokół szkody od poczty . Odmówiłem odebrania przesyłki... W protokole napisane ze przedmiot uległ zniszczeniu w czasie transportu z zagranicy. Oficjalny powód źle zabezpieczona przesyłka. Niemniej napisane ze była otwierana przed dotarciem do urzędu centralnego w warszaiw... Pytanie jak odzyskać kase? Nie wiem czy wina jest po stronie sprzedającego czy po stronie osób postronnych. W każdym razie nie po mojej. Na razie wysłałem maila do sprzedajacego. Sytuacja totalnie mnie zaskoczyła bo bardziej byłem przygotowany na "zagubienie" przesyłki niż na takie zniszczenie. Prosze o sugestie.
Pokaż cały temat
No tak wczoraj wszcząłem spór. To znaczy Ebay przekierował mnie od razu na Pay Pala bo taka była płatność. Sprzedający nie odpowiedział na trzy moje maile, jego email na PayPalu z kolei nie przyjmuje moich wiadomości. Po prostu zero kontaktu z gosciem jak na razie. Sprzet odesłany do niego już. Czarno to widze mówie wam. Na razie czekam na jakakolwiek wiadomość(((
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay