Aktywność użytkownika

witam! mam taki problem, że kupujący z Francji chciał zwrócić przedmiot twierdzać, że jest w złym stanie, że nie mam sobie nic do zarzucenia zwróciłam wpłatę i powiedziałam żeby odesłał na moj adres a on teraz nie chce zwrócić co mam zrobić.