Aktywność użytkownika

Witam, mam pewien problem, gdyż wysłałem przesyłkę za granicę do kupującego i sprzedany towar uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Czy ja jako Sprzedawca mam przyjąć zwrot, czy Kupujący ma złożyć skargę do firmy przewozowej? Pytam, bo Kupujący chce...