Aktywność użytkownika

Dzis dostalam maila z customerhelp_pl@ebay.com z informacja o anulowaniu trasakcji jednego uzytkownika (podobno mial nieautoryzowane wejscie na skrzynke) W mailu napisane ze nie mma wysylac towarow i to ok.Ale czy powinnam recznie anulowac zamowienie...