zwrot przedmiotu

witam

mam takie pytanie

sprzedałam buty 4 kwietnia , a klijent pisze mi dopiero wczoraj że mają wadę i chce żebym zwróciła mu pieniadze lub wymieniła towar , czy to jest normalne po taki długim okresie

czy ja mam obowiazek zwrócenia mu pieniędzy , lub wymiany towaru ?

bardzo proszę o pomoc

 

dziekuję Justyna

Pokaż cały temat

zdaje sie, ze sprzedawcy firmowi musza okreslac w swoich aukcjach zasady zwrotow a prywatni nie musza

 

wystawiasz na UK zdaje sie wiec info o zwrotach: http://pages.ebay.co.uk/help/sell/return-policy.html

 

czy kupujacy wystawil Ci juz pozytywna opinie ?

kupujacy moze takze otworzyc sprawe o przedmiot niezgodny z opisem w ciagu 45 dni od zakupu: wiecej info o takich sporach

http://pages.ebay.co.uk/help/buy/item-not-received.html

http://pages.ebay.co.uk/help/buy/resolving-problems.html

 

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay