28-10-2011 21:14
Witam mam dosc zawily problem.Otoz kiedys zalozylam sobie konto na ebay.pl a bylo to lata temu z ktorego nie korzytalam i podalam tam innego maila.Po czym jakis czas temu zalozylam na ebay.com z innym mailem.Poraz pierwszy cos sprzedalam i wiem ze na tym zagranicznym koncie figuruje mail ktory nie jestm moim mailem ktorego uzywam podczas korzystania z paypal.Zapomnialam zaznaczyc w aukcji iz mail do paypal jest inny.Ktos kupil przedmiot a ja nadal nie otrzymalam pieniedzy.Czy mozliwe jest ze pieniadze zostaly gdzies zle przekierowane ?JAk to mozna sprawdzic?CZekam juz na jakas odpowiedz od ebay ponad 2 tyg a nie moge skontaktowac sie z kupujacym :((((
1) sprawdz jakie konto paypal podalas dla tej aukcji. przy wystawianiu czy poprawianiu aukcji w formularzu sprzedazy zawsze definiuje sie adres paypal na potrzeby platnosci paypal i tam mozesz to sprawdzic np. probujac ponownie wystawic przedmiot.
2) konta paypal mozna miec pod roznymi adresami email, ale platnosc paypal za przedmiot sprzedany na ebay bedzie zawsze na adres zdefiniowany w formularzu sprzedazy
3) z ktorego konta sprzedalas - tego na ebay.pl czy na ebay.com ?
4) zadzwon do obslugi klienta paypal i zapytaj, czy maja jakies info o tej transakcji dla takiego czy innego konta paypal
5) paypal czasem blokuje platnosci od kupujacych do momentu az sprzedawca wysle towar a kupujacy potwierdzi jego otrzymanie np. pozytywna opinia