Spór transakcyjny

Dzień dobry! Ostatnio spotkała mnie dość dziwna sytuacja. Sprzedałem na eBay parę przedmiotów stałemu klientowi, po otrzymaniu należności zapakowałem i wysłałem przesyłką zbiorczą do USA - oczywiście listem rejestrowanym - podaję tracking RR730393336PL

Paczka dotarła na miejsce 15 maja br., nie było żadnych informacji i zastrzerzeń co do przedmiotów oraz czasu doręczenia.

2 dni temu został otworzony spór transakcyjny, że przedmioty nie dotarły do adresata. Tracking wskazuje na doręczenie przesyłki. Jakie kroki w tym przypadku podejmuje eBay?

Pozdrawiam!

Pokaż cały temat

Mialem podobny przypadek na terenie USA. Przesylka zostala "doreczona" ale adresat jej nie otrzymal.

Prawdopodobnie zostala zostawiona pod drzwiami i skradziona.

 Nie wiem czy Ebay zwrocil pieniadze odbiorcy ale nie potracil naleznosci z mojego konta

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay