Spór z kupującym - prosze o info

[justynkakrk]

Witam

Sprawa wygladą następująco, kupujący otworzyła spór i ebay przyznal mu racje.Więc spodzieewałam się iż odeśle mi przedmio i ja zwróce pieniadze,alemineło już 2 tygodnie i w dlaszym ciągu nie dostałam zwroty towaru.Od ebay dostałam taką informacje:"Customer support comments:The 45 - day limit for opening a case has passed. However, as a courtesy, we'll be issuing the buyer with a refund in this case. You don't need to do anything else. This case won't be included when we evaluate seller performance. Note: It may take up to 24 hours to update your Seller Dashboard."

Czy może mi ktoś powiedzieć o co chcodzi??

[justynkakrk]

Mam tam cała historię sporu. W swoim głównym wpisie zacytowała ostatnią wiadomość od ebay. Nie wiem czy w tym momencie mam dalej czekać na zwrot przedmiotu. Czy możliwe jest że kupujący nie odeśle przedmiotu mimo iz ebay oddal pieniądze?Czy ebay może mnie obciążyć kosztami skoro w dalszym ciągu nie dostałam przedmiotu,który miał być zwrócony (a mineły już ponad 2 tygodnie)