Co zrobić jeśli klient twierdzi że paczka jest pusta przed jej otwarciem?

Klient zamówił u mnie produkt, wszystko zostało poprawnie zapakowane i zabezpieczone, aby produkt "przypadkiem" nie wyleciał z opakowania. Klient otrzymał produkt i wysłał mi wiadomość z prośbą o zwrot pieniędzy ponieważ "paczka jest pusta, lecz nie została otwarta". 

Pokaż cały temat

Ale przecież paczki są ważone.... na wyjściu i przy dostarczeniu do kraju docelowego. Można sprawdzić wagę.

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay