Cofnięcie anulacji transakcji

[*coemeterivm*]

Dzień dobry,

wystąpiłam o anulację transakcji z powodu uszkodzenia przedmiotu. Kupująca nie odpowiedziała przez centrum rozstrzygania, tylko mejlowo dogadałyśmy się, że jednak wyślę towar pomimo wady i zwróciłam jej część zapłaconej przez nią kwoty. W centrum rozstrzygania sprawa ma status otwarty i jest napisane "awaiting buyer's action". W jaki sposób mogę cofnąć anulację transakcji? Z góry dziękuję za odpowiedzi.

[allweld]

Kupujący może to zrobić "awaiting buyers action". Jeżeli tego nie zrobi transakcja może zostac anulowana a pieniądze zwrócone do kupującego. Przez takie dogadywanie się poza eBay możesz na siebie ściągnąć tylko kłop[oty i straty finansowe. I prawdopodobnie w tym przypadku tak będzie. Nie chcę wyrokowac ale mozliwe, że kupujący o tym wiedział i to wykorzystał. Jeżeli kontaktowaliście się przez system wiadomości eBay to w jeszcze mozna dochodzić racji, jeżeli poprzez prywatnego mejla to może byc ciężko.

[entegris]

kupujaca moze zamknac sprawe - ma taka opcje w sporze