Towar nie wysłany, brak kontaktu ze sprzedającym

[diverbn]

25.12.2010 zakupiłem kurtkę. Pieniądze przelałem PayPalem od razu. Do dnia dzisiejszego nie ma kurtki, nie została wysłana, sprzedający nie odpowiada na żadne maile. Co w takim przypadku należy uczynić?

[old_timers01]

Witam

Zgadzam sie po czesci z tym,co napisal kolega "togd".

Sciema ochrony kupujacych dotyczy tylko polski i polakow.Nie wiem dlaczego,ale uzytkownicy innych pastw sa inaczej traktowani.

Tam nie maja problemu z ochrona kupujacych.Ja spoznilem sie z wysylka o dwa dni,kupujacy napisal do paypal i mialem zblokowane srodki,musialem przedstawic dowod wyslania i numer przesylki z informacja z centrum monitorowania przesylek,ze paczka zostala wyslana.

Nie wiem,ale polska i polacy traktowani sa jak smieci,jak jakies zlo... Nie licza sie z polakami,nie przyjmuja zadnych argumentow ani zadnego tlumaczenia.

Na zagranicznych serwisach ebay,sprzedajacy nawet wygrywaja spory i roszczenia z kupujacymi a w polsce mozna o tym zapomniec,z gory jestes skazany na przegrana sprawe.

Moze musi minac jeszcze z 10-15 lat za nim kto kolwiek zacznie liczyc sie z polska i polakami.

A moze napisac gdzie trzeba,naglosnic sprawe to polski ebay i polski zlodziejski paypal zmienia nieuczciwe i krzywdzace uzytkownikow zasady?

Sprzedalem przedmiot,zapakowalem bardzo solidnie bo byl duzy,dosc ciezki i delikatny.Wysylalem takich kilkanascie do stanow i nie bylo problemu,a w polsce kilkaset i tez nigdy nie bylo problemu.Badz co badz wprawe w pakowaniu to mam.

Dostaje info z paypal,ze kupujacy otworzyl spor,przeksztalcil w roszczenie.

Dalej to juz klasyka,blokada srodkow na kocnie za te tranzakcje i wyjasnienia.

Kupujacy do paypala pisze tak:

"Bylem na poczcie,odebralem przedmiot i niosac go po schodach na gore do domu widzialem ze paczka z boku jest uszkodzona a w srodku slychac ze cos luzno lata.

Rozpakowalem i zobaczylem ze przedmiot jest uszkodzony.Zadwonilem od razu do paypal.... "

Wiec ja pisze i pytam.

Skoro odbieral pan paczke osobiscie na poczcie,to musial widziec uszkodzenie,dlaczego wiec pan nie odmowil odbioru,nie spisal protokolu uszkodzenia?

Odpowiedz kupujacego:

Bardzo piekny przedmiot,bardzo mi sie podobal,szkoda ze sie uszkodzil,ale to twoja wina bo zle go zapakowales.

Odpisuje:

Prosze pana zapakowalem go bardzo dobrze,kilka warstw foli bombelkowej,steropian na krawedziach,gruby karton,jeszcze jedna warstwa foli bombelkowej i pudelko z grugego sztywnego kartonu.

Paczke mogla uszkodzic poczta w czasie transportu.Moze urzad celny pod czas kontroli a moze stalo sie to juz po kontroli urzedu celnego,ktory nie spakowal paczki spowrotem tak solidnie jak ja to zrobilem.A moze Pan sam uszkodzil niechcacy transportujac paczke z poczty do domu,byla ciezka moze wyslizgnela sie panu z rak?

Kupujacy odpisal tylko "zle spakowales"

PayPal przyznal oczywiscie zwrot kupujacemu.Nie pomogly zdjecia paczki,ktore przeslalem do paypal.Robilem nawet zdjecia paczek pod czas pakowania i po zapakowaniu,zeby miec dowod na ewentualne zgloszenia ze zle zabezpieczylem przesylke.

Nie pomoglo nic.Sprawa ciagnela sie w sumie przez 2 miesiace.PayPal wyznaczyl termin,w ktorym kupujacy musial im przedstawic swistek i numer przesylki z centrum monitorowania,ze odeslal paczke do mnie.Kupujacy nie zrobil tego w terminie.PayPal odblokowal mi pieniadze.

Bylem w szoku,ale z zadowoleniem zlecilem wyplate tych pieniedzy.

Jednak bylem w jeszcze wiekszym szoku,jak cztery dni pozniej dostalem informacje,z polskiego paypal ze wyplata tej kwoty zostala cofnieta.A z paypal amerykanskiego i po angielsku,ze przyznali zwrot pieniedzy kupujacemu bo dostarczyl on wymagane swistki.

Nie wazne ze po terminie,na ktory mial 21 dni.

No i tak jak pisalem juz w jednym ze swoich postow,otrzymalem paczke,elegancko zapakowana,ale sama obudowe zegara bez mechanizmu i innych czesci.

Nie polecam paypal i nie polecam ebay.

Nie badzcie naiwni i nie ludzcie sie,ze w razie czego kolwiek paypal i ebay beda po waszej stronie.

Chinczycy,azjaci i inni tego typu masci,rejestruja konta na ebay USA,a adres do wysylki podaja w chinach lub azji gdzie koszt wysylki jest o wiele drozszy i wysylka na taki adres dyskfalifikuje ciebie z ochrony sprzedajacych,co w prawdzie i tak jest tylko picem na wode i chwytem reklamowym.

Za nim zdazysz wyslac fakture z kosztami wysylki do kupujacego to chinczyk czy azjata robia ci wplate na konto paypal.

Piszesz,ze nie wysylasz na ten adres tylko na ten zarejestrowany w ebay i ze koszty wysylki sa wyzsze od tych ktore wplacil.Oni pisza do paypal ze odmawiasz sprzedazy i wysylki.Nie pomagaja tlumaczenia.PayPal blokuje pieniadze a ebay daje ci ostrzezenie " o nieuczciwosci sprzedajacego". Zlecasz paypalowi zwrot pieniedzy dla kupujacego a on wystawia ci negatywa i zaniza ocene.Jeden po takim przejsciu oskarzyl mnie nawet o rasizm ....;)

NIE POLECAM PAYPAL !!!!

[togd]

Nie wierz w "ochronę kupującego poprzez PayPal". To jedna wielka ściema. Wystarczy, że sprzedający pokaże im jakiś papier, że jednak wysłał towar i sprawę umarzają sugerując aby zgłosić ją na policji.
Ale jeśli płaciłeś PayPalem z karty płatniczej to jest ratunek - zgłoś sprawę w banku, który wystawił kartę oświadczając, że zakupionego za pośrednictwem karty towaru nie otrzymałeś. Bank musi uruchomić procedurę "charge back" i dostaniesz zwrot pieniędzy.
Nie przegap też terminów wystawienia negatywu sprzedawcy.
Piszę to na podstawie własnych przykrych doświadczeń z nieuczciwym sprzedawcą i PayPalem, który ściemnia, że chroni Twój interes.
Ciekawe, jak szybko ten post zostanie ocenzurowany przez eBay :-)))

[pogues2005]

otworz sprawe/spor, ale najpierw formalnie skontaktuj sie ze sprzedawca raz jeszcze poprzez Moj eBay

http://pages.ebay.pl/help/buy/item-not-received.html

[iwheidb-0]

PODAĆ SPRAWE DO SĄDU JEŚLI ZNA SIE DANE TEJ OSOBY ALBO PODAC PAY PAL ZA OSZUSTWO

[kamilwosikuk]

witam. mam maly problem. tzn niedawno zacząłem sprzedawać obuwie na ebayu  (aukcje) osoba ktora wygrała jedna z nich nie wyslala mi pieniążkow a ja przez pomylke wyslalem towar.  probuje sie skontaktowac z kupujacym ale nestety nie odpowiada, czy jest w stanie ktos doradzic  co  w takiej sytuacji powinienem zrobic ? czy poprostu jestem 3 stowki w plecy ?