jakie są konsekwencje anulowania transakcji?

[paulina_3030]

Witam, mój problem polega na tym, że sprzedawca z Korei przysłał mi podróbkę kremu w zupełnie innym opakowaniu, napisałam do niego, że odeślę mu towar, on mi odpisał, że mam nie odsyłać towaru, bo to zajmie 2-3 tygodnie, ale bez tego i tak zwróci mi pieniądze i że mam tylko anulować transakcję. Moje pytanie brzmi czy jak anuluję transakcję to w ogóle odzyskam pieniądze, bo wiem że nie mogę już potem wystawić żadnego komentarza sprzedającemu więc nie mam gwarancji że mi zwróci koszty? więc nie wiem czy anulować transakcję czy otworzyć spór pay pal?

[paulina_3030 · Accepted solution]

Entegris bardzo dziękuję Ci za Twoją odpowiedź 🙂 bardzo mi pomogła i teraz już wszystko jest jasne 🙂 na szczęście skończyło się dobrze, bo sprzedawca zwrócił pieniądze, trochę tylko smutne to, że wysyła aż tak bezwartościowe podróbki skoro nie chciał nawet ich odesłania.