Sprzedawca wprowadził numer przesyłki a paczki nie wysłał, teraz chce anulować zamówienie, co robić?

Witam,

 

Proszę o pomoc. Kupiłem 2 produkty od sprzedawcu z UK. Za zamówienie zapłaciłem natychmiast. Otrzymaełm informacje, że przesyłka została wysłana oraz jej numer. Po 2 dniach braku informacji o przesyłce na stronie przewoźnika skontaktowałem się ze sprzedajacym, który po kolejnych dwóch dniach stwierdził, że niestety przez pomysłke przesyłka nie została wysłana, ale mogą wysłać dziś. Napisałem że proszę o szybką wysyłkę dodajac przy tym co myślę o całej sytuacji. W odpowiedzi sprzedawca napisał, że ponieważ mam 0 feedbacku na ebay anuluje zamówienie aby uniknąć sporu. W ebay cały czas mam informajcję że zamówienie jest wysłane. Nie chcę go anulować bo zalezy mi na otrzymaniu towaru. Aukcja na ktorej kupiłem jest cały czas dostępna i wciąż mają wiele sztuk tego produktu.  Czy sprzedawca może od tak anulować zamówienie, które w ebay zgłosił jako wysłane? Doradźcie co robić?

Pokaż cały temat

Czy oddal kase? Wg mnie jesli oznaczyl zamowienie jako wyslane to nie bedzie mu latwo anulowac zamowienia bez Twojej zgody, z powodu ze np kupujacy zmienil zdanie. 

 

Jesli nie otrzymasz towaru otwieraj sprawe w paypal wg instrukcji https://www.ebay.pl/pages/help/buy/item-not-received.html i gdy odzyskasz kase ocen transakcje, bo tlumaczenie sie brakiem feedbackow u kupujacego jest zadnym argumentem

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay
Posty z największą liczbą podziękowań