Okradane przesyłki z zagranicy i reklamacja

[galerikon]

Sprzedałem coś człowiekowi z Włoch i miałem otrzymać pieniądze (kwota niewielka - 20 euro) listem poleconym. List doszedł, ale okazało się, że nosi zamaskowane ślady otwierania, a pieniędzy nie ma. Człowiek, który mi pieniądze wysyłał jest sprawdzony i pewny, więc o oszustwie z jego strony mowy nie ma. Na nieszczęście został odebrany i pokwitowany przez jednego z domowników. Tę przesyłkę spisałem już na straty, ale jak się ustrzec przed podobnymi sytuacjami w przyszłości. Wiem, że są inne formy przesyłania pieniędzy, ale nie chodzi tu o rodzaj przesyłanego przedmiotu, bo mogą to być znaczki pocztowe czy pocztówka. Chodzi mi przedmioty wartościowe, ale nie na tyle, by opłacało się wysyłać je listem wartościowym. O ile w przypadku, gdy list polecony nie zostanie doręczony, to sprawa jest prosta, ale co robić, gdy przy doręczaniu przesyłki z zagranicy mamy podejrzenie, że została okradziona? Jak taką przesyłkę reklamować? Jak uzyskać odszkodowanie? Czy musze udawadniać co było w środku (w jaki sposób)? Z góry dziękuję za pomoc bardziej doświadczonym na polu handlu międzynarodowego.

[galerikon]

...a także przedmiotów, które mogą mieć jedynie wartość kolekcjonerską lub "sentymentalną". Wszystkie takie listy przesyłam jako polecone i proszę o to tych, którzy wysyłają do mnie. Problem polega na tym, co zrobić, gdy list dojdzie, a był otwierany po drodze?