Towar z USA nie doszedł, sprzedający się nie odzywa

[mkulikowski]

Witam, 17 listopada 2009 zakupiłem używany box The Beatles od sprzedawcy ze Stanów, zapłaciłem za pomocą systemu Paypal. 21 grudnia sprzedający odpisał, że przesyłka wróciła do niego i jak napisał "It said someone refused it on your end". Ustaliliśmy, że wyśle ją jeszcze raz i zrobił to 22 grudnia. Niestety do tej pory przesyłka nie dotarła do mnie. Napisałem już kilka maili do tego człowieka ale nie ma odzewu. Już jest za późno żeby zgłaszać sprawę do Paypala jako że dawno minęło 45 dni:( Proszę o radę co można w tej sytuacji zrobić. Z góry dziękuję za odpowiedzi. Pozdrawiam

[guangxi_hone]

Na Ebay bylo jeszcze niedawno, wiec moze wciaz jest, 60 dni na zgloszenie reklamacji. Jesli placiles karta ktora zawiera program ochrony klienta to mozesz u operatora karty reklamowac transakcje, u niektorych kart nawet do 6 miesiecy. Zadzwon do operatora karty lub doczytaj w warunkach umowy

[poganiacz_bydla]

na zglaszanie problemow sa okreslone ramy czasowe a w tym przypadku jest juz na to niestety za pozno. sprobuj napisac do obslugi kleinta - przekopiuj korespondencje ze sprzedawca n/t ponownej przesylki itd ale prawodpodobnie nawet oni nie beda w stanie nic zrobic bo z procesu ktory gwarantuje zwrot pieniedzy z programu ochrony kupujacych juz nie mozesz skorzystac. skad wiesz czy sprzedawca wogole wyslal przedmiot za pierwszym razem? podal ci jakis nr trackingu? mozesz tylko liczyc na to ze sprzedawca jest uczciwy a przedmiot moze gdzies lezy na poczice czy w urzedzie celnym. ja ostatnio ponad miesac czekalem na przesylke ze stanow ale w koncu doszla - tylko ze przynajmniej mialem nr do sledzenia przesylki

[mkulikowski]

Nawet do ebaya nie można takiej sprawy zgłosić gdy tyle czasu minęło?

[meryibra]

Obawiam się, że nic. Jedyna nadzieja, że faktycznie wysłał i paczka leży w UC. Próbuj nadal pisać do sprzedawcy, może się odezwie.