Problem ze sprzedawca

Witam, W ubieglym miesiacu kupilam kule sniezna z pozytywka z USA. Towar byl zle zapakowany, bez odpowiednich zabezpieczen i ostrzezen o jego delikatnosci. W efekcie doszedl do mnie calkowicie popsuty - rozwalony. Nadaje sie tylko do kosza. Poniewaz jest to rzecz kolekcjonerska, w dodatku duza i ciezka, kosztowala mnie niemalo pieniedzy. Sprzedawca nie poczuwa sie do winy, jakoby zle zapakowal towar i jasno dal mni do zrozumienia, iz na zwrot pieniedzy nie mam co liczyc. Zglosilam problem do PayPala. Pierwszy raz mam do czynienia z taka sytuacja. Czy PayPal moze 'zmusic' jakos sprzedawce do zwrotu pieniedzy? Czy mam jedynie liczyc na sumienie sprzedawcy i jego dobra wole do wspolpracy, ktorej mu najwyrazniej brak? Z gory dziekuje za odpowiedz. Sczesliwego Nowego Roku!
Pokaż cały temat
Jest, jesli odbierasz paczke w urzedzie celnym. Wtedy na miejscu otwierasz przesylke, aby sprawdzic jej zawartosc. Gdy jest uszkodzona, mozesz odmowic jej przyjecia. Jezeli natomiast paczke przywioza ci do domu, nie masz takiej mozliwosci. Nikt nie bedzie bowiem czekal na to, az otworzysz paczke i upewnisz sie, ze wszystko jest z nia w porzadku. Ja niestety nie mialam tyle szczescia i akurat te feralna paczke dostarczono mi prosto do domu. Niewazne. Juz mam dosc tego zakupu. Mam z nim tylko same problemy. Chce jednak te sprawe doprowadzic do konca, juz nie ze wzgledu na pieniadze, ale zeby sprzedawca nie mogl wycofac negatywa ktory mu dalam. Niech on bedzie ostrzezeniem dla wszystkich, ze poki jest dobrze, jest dobrze. Jednak, gdy otrzymasz przesylke uszkodzona nie mozesz liczyc na zwrot kosztow, bo sprzedawca nie wykazuje zadnej checi do wspolpracy ze swej strony, co wiecej, nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci za towary, ktore wysyla.
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay