Problem ze sprzedawca

Witam, W ubieglym miesiacu kupilam kule sniezna z pozytywka z USA. Towar byl zle zapakowany, bez odpowiednich zabezpieczen i ostrzezen o jego delikatnosci. W efekcie doszedl do mnie calkowicie popsuty - rozwalony. Nadaje sie tylko do kosza. Poniewaz jest to rzecz kolekcjonerska, w dodatku duza i ciezka, kosztowala mnie niemalo pieniedzy. Sprzedawca nie poczuwa sie do winy, jakoby zle zapakowal towar i jasno dal mni do zrozumienia, iz na zwrot pieniedzy nie mam co liczyc. Zglosilam problem do PayPala. Pierwszy raz mam do czynienia z taka sytuacja. Czy PayPal moze 'zmusic' jakos sprzedawce do zwrotu pieniedzy? Czy mam jedynie liczyc na sumienie sprzedawcy i jego dobra wole do wspolpracy, ktorej mu najwyrazniej brak? Z gory dziekuje za odpowiedz. Sczesliwego Nowego Roku!
Pokaż cały temat
Zdjecia nie wystarcza, niestety..... Okazuje sie, ze aby wycofac swoje pieniadze, musze isc do sklepu, ktory sprzedaje podobne rzeczy, zaniesc towar wraz z kartonem w ktorym byl do mnie przeslany i sprzedawca na firmowym druku musi potwierdzic, ze towar rzeczywiscie jest uszkodzony. Taki potwierdzajacy druk musze pozniej przeslac do PayPala. Nastepnie NA SWOJ KOSZT przeslac towar do sprzedawcy od ktorego go zakupilam czyli do USA. Musze tutaj dodac, iz nikt mi juz nie zwroci kosztow, ktore za ta przesylke dodatkowo poniose tj. okolo 30 - 40€..... Paranoja! Jak widac, oszust wygrywa a uczciwy czlowiek zawsze ponosi straty.
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay