Problem ze sprzedawca

Witam, W ubieglym miesiacu kupilam kule sniezna z pozytywka z USA. Towar byl zle zapakowany, bez odpowiednich zabezpieczen i ostrzezen o jego delikatnosci. W efekcie doszedl do mnie calkowicie popsuty - rozwalony. Nadaje sie tylko do kosza. Poniewaz jest to rzecz kolekcjonerska, w dodatku duza i ciezka, kosztowala mnie niemalo pieniedzy. Sprzedawca nie poczuwa sie do winy, jakoby zle zapakowal towar i jasno dal mni do zrozumienia, iz na zwrot pieniedzy nie mam co liczyc. Zglosilam problem do PayPala. Pierwszy raz mam do czynienia z taka sytuacja. Czy PayPal moze 'zmusic' jakos sprzedawce do zwrotu pieniedzy? Czy mam jedynie liczyc na sumienie sprzedawcy i jego dobra wole do wspolpracy, ktorej mu najwyrazniej brak? Z gory dziekuje za odpowiedz. Sczesliwego Nowego Roku!
Pokaż cały temat
Dzieki shaver_poland za Twoja pomoc. Chociaz nie wiem, czy pieniadze uda mi sie odzyskac. Sprzedawca naklamal do PayPala, ze towar byl idealnie zapakowany i nie mial prawa sie ruszac w srodku, w zwiazku z czym nie czuje sie odpowiedzialny za jego zniszczenie. W rzeczywistosci towar nie tylko sie ruszal, ale caly skakal w srodku. Co wiecej, nie mial nawet oznaczen na kartonie typu 'Fragile', czy tym podobnych. Tak, jakby przesylal worek kartofli. Nie wiem czemu niektorzy ludzie sa tak bezwzgledni. Ja bym nie mogla tak kogos naciagnac.
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay